Юбилей Reputazzi. Десять лет в репутационном маркетинге.

В 2021 году у ORM-агентства Reputazzi юбилей — нам исполняется по факту десять лет. 25 июля 2011 был зарегистрирован домен reputazzi.com. Из небольшого офиса в Одессе мы выросли в международную компанию. Помогли более 300 клиентам из Украины, России, Беларуси, Казахстана и Чехии.  Вспоминаем с чего начинали, как росли и какие ошибки совершали по мере своего…

Управление репутацией на маркетплейсе. Тренд ORM 2021

В этой статье поговорим об управлении онлайн-репутацией на маркетплейсах. Возрастающее количество запросов, поступающее нам от продавцов товаров на торговых площадках, позволяет смело отправить это направление в самые мощные тренды ORM 2021 года.   Мы уже писали раньше про  Создание репутации бренда на маркетплейсе, теперь читайте, как этот бренд защитить.  Расскажем о том, с какими проблемами к…

Новый способ заказать отзывы на OZON

Защита репутации и продвижение бренда на маркетплейсах и торговых площадках всегда завязаны на работу с отзывами. А поскольку отзывы на OZON.ru и Яндекс  — крупнейших площадках рунета — проходят строгую премодерацию, с публикацией на этих ресурсах часто возникают трудности. Управление репутацией бренда связано с необходимостью постоянно отрабатывать негатив покупателей (кому больше, кому меньше), следить за…

Как удалить негативный отзыв с Google Мой Бизнес

Учётная запись в Google Мой Бизнес предназначена специально для онлайн-продвижения бизнеса и общения с клиентами. Клиенты могут просматривать Профиль и новости компании, оставлять там свои отзывы и оценки.  Мой Бизнес завязан на Поиск, Google+ и Гугл Карты. Поэтому, когда там появляются негативные отзывы, они становятся доступными для широкой аудитории пользователей Google. Что представляют серьезную угрозу…

Управление репутацией: итоги 2019 года. Прогнозы от Reputazzi.

Социальная е-коммерция  (social e-commerce) как будущее ORM Вот мы и вкатываемся, а кого-то вкатывают, в очередной год. Уже почти докатились. Остались последние шаги. А это значит, подошло время традиционной рубрики “Итоги года”. Которая, на самом деле, больше о будущем ORM — инфлюенсерах, pr-амбасадорах и социальном е-маркетинге.  Новый 2020 год в жизни агентства Репутацци станет юбилейным…

Почему чистка негативных отзывов не поможет: еще раз о сути управления репутацией в интернете

Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой ниши в отдельный рынок услуг. Услуг востребованных, но в то же время малопонятных целевой аудитории. Недостаточное понимание причин, средств и целей SERM плодит заблуждения, которые приводят к потере времени и денег. Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой…

Все способы репутационного pr компании в интернете

  PR это сокращенная форма Public Relations. Подразумевает формирование связей с общественностью. Деятельность направлена на работу с мнениями целевой аудитории продукта. Каким образом управляют Public Relations в интернете? Основные киты: интерактивность, упор на контент, управление отзывами. Маркетологи придумали очень много точек контакта с клиентами. Рассмотрим все способы пиара компании в интернете.   SMM и SMO…

Зачем компании может понадобиться услуга управления корпоративной репутацией

Управление корпоративной репутацией – один из тех инструментов, важность которого не понимаешь, пока не начнешь его использовать в повседневной работе… Востребованность репутационной поддержки в интернет для бизнеса многократно возрастает  в особенности тогда, когда становится доподлинно известно, что конкуренты «уже в теме». По аналогии, можно вспомнить злосчастную бутылку из-под Coca-Cola, фигурирующую в киноленте «Наверное, боги сошли…

Ділова репутація юридичної особи: способи захисту гудвіл компанії в Інтернеті

На сьогоднішній день для фізичних осіб, компаній та підприємств практично не існує способів ефективного захисту честі, гідності та ділової репутації в суді від недостовірної інформації яка завдає шкоду інтересам позивача. Законодавчі механізми які існують не відповідають, і більш того, вони не можуть повністю відповідати можливостям сучасного інформаційного простору. Це не добре, і не погано. Це…

Ділова репутація в мережі Інтернет: навіщо компаніям SERM

Ділова репутація юридичної особи незалежно від форми власності та виду діяльності є занадто цінним та важливим нематеріальнім активом, щоб поводитись з ним нерозважливо. Адже сьогодні саме від стану репутації компанії в мережі Інтернет в значній мірі залежить кадрова безпека, фінансова та оперативна ефективність підприємств. В переважній більшості випадків працівник чи покупець дізнається інформацію про діяльність…