Мониторинг и защита репутации Поиск и нейтрализация отзывов

Современная система отслеживания отзывов в сети для бизнеса

SmartMvp-Dashboard

Мгновенно узнавай. Реагируй. Будь лучшим.

Анализ упоминаний по городам и сайтам. Оперативная отработка негатива в случае его появления.

Мониторинг отзывов

Поиск негативных упоминаний в интернете, в том числе на всех популярных сайтах-отзовиках. Уведомление о появлении негатива на почту.

Реагирование на отзывы.

Определение тональности отзыва. Оперативное реагирование на отзыв по согласованным сценариям (благодарность/перекрытие позитивом/обращение к администраторам с жалобой).

Гибкая система аналитики

Еженедельный/ежемесячный аналитический отчет с гибкой настройкой (города/сайты/источники/тональность).

Оптимизируйте свой бизнес с помощью системы мониторинга упоминаний в сети

Благодаря регулярному мониторингу новых упоминаний бренда в интернет, вы сможете не только быстро отреагировать на возможный вброс негатива от недовольных клиентов или конкурентов, но и улучшить бизнес процессы внутри компании. Анализ поступающих отзывов на длительном промежутке времени позволяет выявить слабые места в обслуживании потребителей или проблемные филиалы для сетевого бизнеса.

Что пишут о компании в сети?

Определение тональности и аналитика по филиалам и регионам.

Весь спектр мнений о компании каждый день в личном кабинете.

Удобная CRM-система сбора и анализа, нейтрализации и обработки полученных упоминаний с возможностью определения тональности, которая облегчит вам работу с репутацией компании.

  • • оповещение о негативных отзывах на email
  • • подключение дополнительных площадок для мониторинга при желании
  • • определение тональности нашими специалистами
  • • персональный аккаунт менеджер

Закажите. Это займет не более минуты ›

100%определение
тональности
отзывов
Аналитика
по регионам

Репутация - это не только мониторинг, но и создание позитивного и качественного имиджа.

В каждый из пакетов услуг включены функции реагирования на появление отзывов. Предоплаченное количество позитивных и нейтральных отзывов позволит оперативно перекрыть негатив в случае его появления. Официальные ответы компании на возникающие вопросы и жалобы позволят завоевать доверие потенциальных клиентов к вашему бренду.

Узнайте о преимуществах работы с отзывами ›

7-ми дневный тестовый период совершенно бесплатно.

Чтобы продемонстрировать все возможности специализированной системы мониторинга, мы готовы подключить и настроить для вашей компании личный кабинет с недельным тестовым периодом.

Начните управлять репутацией прямо сейчас! ›

Наши преимущеcтва

Чистка негатива не дает результатов. Начните работать с имиджем в интернете комплексно

Мы - агентство Репутацци: полностью "белая" компания

  •      Помогаем бизнесу с 2010 года
  •      Работа по официальному договору
  •      Оплата на счет
  •      Фиксированная стоимость услуг по договору
  •      Собственные копирайтеры в штате
  •      Контроль качества с помощью собственной CRM
  •      Ориентация на долгосрочное сотрудничество


Это не рекламные услуги, не SEO продвижение и не создание сайтов

«Репутации» — узкоспециализированная компания, работающая исключительно в сегменте управления репутацией в интернете. Мы концентрируем свои знания и усилия только на услугах, которые оказывают влияние на создание и развитие имиджа в корпоративном сегменте. Мы считаем, что лучше сфокусироваться на узком спектре услуг, зато делать свою работу на отлично!

Мы, как никто другой понимаем важность репутации для компании!

Мы даем гарантию на высокое качество наших услуг. При этом, команда «Репутацци» осознает степень своей ответственности перед обществом. Поэтому, мы не занимаемся раскруткой магов, экстрасенсов, мошенников и сомнительных продуктов. Также мы не оказываем услуги черного пиара против конкурентов. Это противоречит деловой этике.

Персональный аккаунт менеджер, закрепленный за вами

Мы оказываем техническую поддержку максимально оперативно. Аккаунт менеджер обрабатывает поступающие запросы от клиента в рабочее время. Кроме того, аккаунт менеджер:

  •      Координирует работу других подразделений
  •      Составляет план работ на месяц
  •      Дает официальные ответы на отзывы
  •      Обращается с жалобами к админам сайтов на фейковый негатив
  •      Готовит итоговый отчет за месяц

Мы защищаем компании от негатива уже 7 лет.

Накопленный опыт и знания дают возможность избегать нежелательных ошибок при работе с негативом. Мы знаем, как реагировать на нежелательные упоминания так, чтобы это в итоге не навредило репутации компании. Мы умеем писать отзывы в «естественном» для глаз читателя виде. У нас наработаны связи со многими интернет ресурсами (сайтами-отзовиками, форумами, СМИ).

Закажите бесплатно 7 дней мониторинга отзывов!

Мы гарантируем полную конфиденциальность.

Попробуйте сегодня

Выберите свой оптимальный пакет. 7 дней бесплатно в любом пакете.

9900 р/мес

Старт*

  • Мониторинг отзывов
  • Ручное определение тональности
  • Уведомление о негативе
  • Отчеты и аналитика
  • 10 отзывов в пакете для перекрытия негатива
Заказать

15900 р/мес

Бизнес*

  • Мониторинг отзывов
  • Ручное определение тональности
  • Уведомление о негативе
  • Отчеты и аналитика
  • Официальные ответы по утвержденным сценариям
  • 50 отзывов в пакете для перекрытия негатива
Заказать

21900 р/мес

Корпорация*

  • Мониторинг отзывов
  • Ручное определение тональности
  • Уведомление о негативе
  • Отчеты и аналитика
  • Официальные ответы по утвержденным сценариям
  • 100 отзывов в пакете для перекрытия негатива
Заказать

* Если в процессе работы понадобится разместить больше отзывов, чем входит в предоплаченный пакет, клиент может их дозаказать отдельно, оплатив уже в следующем месяце. Стоимость такой услуги рассчитывается исходя из цены в 150 рублей/отзыв. Заказать

Здесь могли быть отзывы клиентов, но мы ценим вашу конфиденциальность

Поэтому просто посмотрите реальные кейсы наших работ

Полный комплекс работ по управлению репутацией на примере компании, пострадавшей в период кризиса. Тяжелые дни для компании обернулись появлением множества негативных отзывов в интернете

КлиентКрупная компания, работающая на рынке автомобильного кредитования

Привлекательный работодатель - пример реализации проекта по созданию имиджа компании как хорошего работодателя

КлиентКрупная международная компания, работающая в пищевой промышленности

Создание репутации с нуля - на примере компании поставщика комплексного игрового оборудования для развлекательных центров.

КлиентНовая компания, в первый раз выходящая на рынок игровых автоматов

Персональная репутация - удаление негативных отзывов о человеке. Очистка персональной репутации.

КлиентИзвестная медийная персона

Наша команда

Мы увлеченная команда экспертов в пиаре, маркетинге, рекламе, копирайтинге и программировании, объединенная целью сделать интернет лучшим местом для бизнеса.

Валерий Жерегеля

Проект менеджер, Любит оттачивать и выверять пиар-стратегию под каждого клиента до мельчайших деталей, начиная с планирования и заканчивая подведением итогов кампании.

Иван Онищук

Директор Его личного опыта может хватить на нескольких востребованных специалистов. Постоянно пробует новые пиар технологии и находит простые выходы из сложных ситуаций для каждого клиента

Елена Земскова

Начальник отдела по работе с клиентами Контроль качества и полное сопровождение клиентов на извилистом пути поддержания бренда компании в чистоте. Не усложняет простые сущности и вникает во все детали работы.

Анастасия Сусел

Старший копирайтер Четкие и ясные фразы, вышедшие из под ее руки, приятны глазу и ласкают слух не только наших клиентов, но и десятков тысяч посетителей форумов, сайтов с отзывами и новостных лент.

Подписаться на рассылку

Вы успешно подписались на нашу рассылку!.

Что-то пошло не так!