Комплексный репутационный менеджмент компании: все, что вы не знали, но стеснялись спросить

Возрастающая численность аудитории активных интернет-пользователей наряду со стремительным развитием медийной сферы делают комплексный репутационный маркетинг неотъемлемой составляющей присутствия бизнеса в сети интернет. Но также есть ещё ряд факторов, которые повышают ценность профессионального управления корпоративной репутацией. Укрепилось мнение, что услуги управления деловой репутацией нужны либо крупным корпорациям, либо компаниям, в которых дела идут из рук вон…

Подстелить соломку. Зачем нужно создавать репутацию с нуля.

С помощью средств современной коммуникации воздействовать информацией стало проще, быстрее и безнаказанней, чем каким-либо другим видом оружия. В эпоху веб 3.0 информация настолько изменчива и противоречива, что просто оперативного реагирования на вызовы становится недостаточно. Информационное пространство уступило место коммуникативному, в котором люди или группы людей могут общаться друг с другом без ограничений (из любой точки…

«Репутацци» запускает программу лояльности «РЕВЕРС» для своих клиентов.

Агентство по управлению репутации в сети «Reputazzi» разработала новую программу лояльности для существующих клиентов компании. Теперь каждый клиент может получить обратно  от 20% до 100% от своих месячных платежей за услуги создания и улучшения репутации. Как это сделать, пояснил директор компании Иван Онищук: «Суть программы лояльности «РЕВЕРС» очень проста. Если вы довольны тем, как с…

Как банкам улучшить свою репутацию?

Банки на протяжении долгого времени, к сожалению, известны своей плохой репутацией и сейчас положение только ухудшилось в результате финансового кризиса. Осознание причин, возникновения негатива и реализация конкретного плана действий может значительно помочь, как небольшим, так и крупным банкам восстановить свое имя и хорошую репутацию. В 2012 году исследование American Banker выявило, что крупнейшие банки страны, такие как: Wells Fargo,…

3 сайта с отзывами, о которых должна знать каждая компания

Безвозвратно ушли те времена, когда жалобы и претензии покупателей оставались внутренним делом компании и ее клиентов. Сейчас же негатив с невиданной скоростью разносится по всему интернету, причем плохо даже не то, что все могут увидеть эти нелицеприятные высказывания, а то, что их невероятно сложно потом удалять. Одним из лучших способов  управления репутацией в интернете сегодня является постоянный…

Репутация Бренда

Управление репутацией в интернете на пальцах Давайте перенесемся мысленно в старшие классы средней школы. Одна неловкая ситуация и ваша репутация могла быть разрушена вплоть до самого выпускного. Хоть эти дни давно уже остались в прошлом, сейчас эффективность социальных медиа такова, что ситуации подобные этой, только в 10 раз хуже могут произойти в 2 раза быстрее. Единственное,…

Причины выбрать агентство управления репутацией

Каким бы бизнесом вы не занимались, создание и поддержание репутации на рынке имеет огромное значение. Тем более, что она постоянно подвергается угрозам со стороны ваших конкурентов. Соперники не будут просто наблюдать за вашими успехами и при первой же возможности попробуют не оставить камня на камне от вашего делового или корпоративного имиджа. Вот почему так важно позаботится…

Корпоративные PR технологии — управление репутацией.

Ценность визуального образа фирмы значительно выше любого вида простой рекламы. К визуальному образу относятся: имя предприятия, его фирменное наименование, логотип и товарный знак, а также его фирменный стиль, который определяется видом деловых бумаг, дизайном помещений, внешним обликом руководителя и сотрудников фирмы и т. п. Репутация — понятие сложное. Но практически все определения сводятся к двум…

Digital Accelerators – центр управления репутацией компании Nestle

Люди всегда жаловались на компании или продукты. И если раньше они это делали в курилке, то теперь выходят в Сеть, и их негативные комментарии распространяются на несоизмеримо большие аудитории. Одним из самых важных изменений в корпоративном мире за последние 10 лет стало понимание, что необходимо учитывать и отслеживать комментарии не только сторонников продукта, но и…