У голодных посетителей сегодня есть потрясающий выбор ресторанов на любой вкус и кошелек. Но такой огромный выбор вызывает и замешательство. Тем, кто надеется сделать правильный выбор остается полагаться только на две вещи: месторасположение и положительные отзывы о ресторане. 71% мобильных поисковых запросов о ресторанах связан с поиском их адреса, такие выводы можно сделать из исследования QSR Magazine. Однако…
В качестве одного из примеров грамотной работы с отзывами о компании предлагаем свежий кейс работы с новым клиентом в плане борьбы с негативом в интернете. Агентство управления деловой репутацией «Репутацци» основано в 2007 году. Среди клиентов — более 150 компаний, в том числе популярные и известные всем бренды. По данным независимого исследования агентство находится среди ведущих пиар-агентств Рунета и на текущий…
Ведете ли вы бизнес в сети или исключительно в оффлайне, в любом случае рано или поздно интернет и люди, ищущие информацию, а возможно и клиенты, оставляющие отзывы, начнут оказывать влияние на вас, и с этим придется смириться. Как вы уже наверно поняли из заголовка статьи, мы собираемся рассмотреть создание положительной репутации для владельцев малым бизнесом. Самое первое,…
Сайты отзывов на подобие Yell.ru или Spr.ru, могут быть очень удобным инструментом в руках покупателей для поиска например самой вкусной пиццерии в городе или сантехника, готового приехать на дом, когда вашу ванну заливает в три часа ночи Yell.ru, kakrabota.com.ua, vnutri.org, sorvizbe.com – существует множество мест, где генерируются миллионы отзывов, увековечивая в сети мнения покупателей о…
Сегодня управление репутацией компании все чаще становится горячей темой для обсуждения, но не смотря на возросший интерес, мало кто понимает его полностью. Эта сфера пестрит множеством непонятных терминов и имеет дело со сложными процессами раскрутки, пиар компаниями и постоянно меняющимися правилами, которым необходимо следовать,если хотите добиться успеха. Собственно поэтому возникает много домыслов по поводу того, что…
Репутация значит очень много для бизнеса. Если ваш имидж подмочен, это может отразиться на бизнесе. В этой статье мы расскажем как построить надежную репутацию и поддерживать ее в дальнейшем. Всегда поддерживайте контакты со своими клиентами, даже после завершения ваших деловых отношений. Если ваш бизнес относится к крупному — это тем более актуально. Клиентам нравится, когда…
Перед тем как решиться что-нибудь приобрести, 67% людей собирают информацию с помощью поисковых систем, в интернет-магазинах и через интернет-рекламу Около 63% потребителей, которые планируют приобретение товара, кроме традиционных источников поиска информации, также активно используют интернет, говорит исследование проведенное компанией TNS по заказу Google. Среди интернет-источников информации наиболее популярными являются поисковые системы. Так, 47% пользователей использовали поисковые…
Около 85% опрошенных покупателей сообщили, что они читают отзывы о фирмах в интернете и 73% из них, обнаружив положительные отзывы клиентов, начинают относится с большим доверием к компаниям (по материалам: BrightLocal). Аналогично для онлайн сервисов — 74% покупателей интернет магазинов ищут отзывы в интернете перед покупкой (источник: Weber Shandwick). Так что не важно, чем вы занимаетесь и…
Как давно вы вводили в поиск Google название вашей компании? Если это было давно или вы и вовсе не проделывали эту простую операцию, тогда вам срочно необходимо сделать это. То, что люди говорят о вашем сайте, компании или продукте – может быть как хорошее, так и плохое, но часто эти отзывы бывают неточны. А это…