Вы думали, сколько вам будет стоить подмоченная репутация?

Когда бизнесмены подсчитывают во сколько им обойдется возмещение морального ущерба клиенту, они обычно видят только сегодняшние затраты. Они до последнего сопротивляются мысли о возврате денег или компенсации ущерба, просто потому, что никому не нравится отдавать то, что считал уже своим. Это нежелание вернуть деньги часто наносит небольшой урон вашей репутации, но чем дальше, тем дела…