В начале года интернет взорвался новостями о сетевой уязвимости, позволяющей хакерам обходить парольную защиту и легко получать доступ к персональным данным. Эта уязвимость известна как Heartbleed, и большинство комментаторов отметили только финансовую угрозу в этой проблеме . Из статьи в статью экспертов просят оценить вероятность воровства или несанкционированного доступа к кредитным картам, возникшую в результате использования этого бага. Все…
Каким бы бизнесом вы не занимались, создание и поддержание репутации на рынке имеет огромное значение. Тем более, что она постоянно подвергается угрозам со стороны ваших конкурентов. Соперники не будут просто наблюдать за вашими успехами и при первой же возможности попробуют не оставить камня на камне от вашего делового или корпоративного имиджа. Вот почему так важно позаботится…
Силу человеческого восприятия нельзя недооценивать, когда речь идет о маркетинге в интернете или вне его. Качества продукта, сервиса или компании почти не играют никакой роли в долгосрочной перспективе, если изначально отношение к бренду негативное. Тоже самое актуально и в обратную сторону. В качестве примера часто приводят бутилированную воду. Она воспринимается как продукт, добытый из самых…
Вряд ли можно преувеличить важность управления репутацией и мониторинга упоминаний бренда. Каждый день множество людей сталкиваются с осознанием, каким болезненным может быть отсутствие контроля над своим имиджем в интернете. Просто задумайтесь, куда вы первым делом обратите свой взор, если необходимо получить ответ на вопрос? Несомненно это будет одна из поисковых систем и не важно это…
Выделяют два типа клиентов, заинтересованных в управлении репутацией 1) Первые хотят убрать упоминания о каком-то нелицеприятном событии произошедшем ранее. 2) Вторые оказались жертвами скандала, которая будучи раздут алгоритмами поисковых систем, негативно отразился на их имидже. 1) Клиенты, желающие убрать упоминания о негативном событии. Совершали ли вы когда-нибудь плохие поступки? Может не сейчас, а 10, 20,…
Компании сегодня все больше расширяют коммуникации в социальных сетях, а работа с ними чаще входит в обязанности HR-менеджера. Как правильно создать и вести корпоративные странички читайте в материале Работа с социальными сетями все чаще входит в обязанности HR-менеджера. Компании, научившиеся извлекать из них пользу для своего потребительского бренда, расширяют коммуникации в социальных сетях и на HR-бренд, стремясь…
Когда социальные медиа каналы стали рассматриваться как инструмент маркетинга, социальные сети можно было сосчитать по пальцам. Вконтакте, Facebook и Twitter были и остаются основными игроками. Сегодня мы имеем просто изобилие как обычных соцсетей так и визуальных, наподобие Instagram, Pinterest и Vine. С более чем 200 миллионами пользователей Вконтакте является одной из крупнейших социальных сетей, которую сложно игнорировать. Это означает,…
Перед тем как решиться что-нибудь приобрести, 67% людей собирают информацию с помощью поисковых систем, в интернет-магазинах и через интернет-рекламу Около 63% потребителей, которые планируют приобретение товара, кроме традиционных источников поиска информации, также активно используют интернет, говорит исследование проведенное компанией TNS по заказу Google. Среди интернет-источников информации наиболее популярными являются поисковые системы. Так, 47% пользователей использовали поисковые…
Набрать двадцать миллионов просмотров на YouTube задача не из легких. Еще сложнее это сделать, если вы сеть розничных магазинов, а не Джастин Бибер или Майли Сайрус. А если учесть, что магазин называется не Walmart или Target, то убедить 20 миллионов человек посмотреть ваше видео, это что-то впечатляющее. Чтобы достичь тех же результатов нужно совершить поистине…
Когда клиент уделяет пару минут своего времени, чтобы рассказать в твиттере, насколько чудесный сервис в вашей компании — это просто бесценно для деловой репутации. В то время как вы постоянно наблюдаете, как легко распространяется негатив в социальных сетях, такие неожиданные комплименты всегда приятны. Выделяйтесь из толпы Вам не обязательно быть Nordstrom или Lexus для того…