Согласно опросам туристы готовы платить больше за отель с хорошими отзывами

Донна Квадри-Фелллити, член академии и профессор NYU, из Престонского центра рекреации и туризма провела исследование, чтобы выявить связь между отзывами об отеле, ценами на проживание и количеством заявок на бронирование. Полный текст исследования доступен  здесь для бесплатного скачивания. На сегодняшний день это первая работа в данной области в которой использовались виртуальные системы бронирования,  тепловых карт и айтрекинга для…