Переживают ли отзывы в социальных сетях переломный момент?

Социальные сети с нами уже более 10 лет. Они привлекли внимание общественности после того как MySpace начало поглощать внимание подростков  в 2003 году. MySpace даже удивил Google как наиболее посещаемый сайт в США в 2006 году. На пике популярности он состоял из 1600 сотрудников и генерировал 800 миллионов долларов прибыли. Но ничего не вечно. В 2008…

Как улучшить имидж своей компании, привлечь клиентов и добиться хороших отзывов

Бросить стабильную работу ради собственного бизнеса – одно из наиболее сложных решений для любого, кто его принимал. С одной стороны вы получаете стабильную зарплату в конце месяца помимо множества других бонусов и привелегий, с другой стороны вы можете посвятить себя фрилансу и наслаждаться свободой делать то, что вам нравится и работать на любимым проектом в…

5 фактов того, что инфополе вашей компании под угрозой

С недавнего времени отзывы в интернете стали синонимом таких терминов, как «книга жалоб» и «горячая линия». Всем известно выражение, что хорошо обслуженный клиент расскажет о своём положительном опыте одному знакомому, зато недовольный – расскажет нескольким. Это заставляет представителей компании задуматься о том, как правильно поступать с негативными откликами. И хорошо ли, когда о компании пишут…

Как использовать соцмедиа для управления репутацией онлайн?

В последнее время деловая репутация в интернет является тем аспектом деятельности, которому представители бизнеса и обычные люди стали уделять повышенное внимание. В эру глобальной «интернетизации» для компаний предельно важно отслеживать и своевременно реагировать на упоминания о них в Интернете. Изначально онлайн-управление репутацией было востребовано в таких отраслях, как туризм и гостиничный бизнес. Сфера услуг, по…

Как цвет может сделать ваш маркетинг и бренд сильнее

Синий цвет обозначает верность, желтый передает счастье и красный выражает энергию и мощь. Вот так с помощью колористики можно легко убедиться, что цвета вашего бренда и сайта посылают правильное сообщение потребителям на подсознательном уровне. Конечно, это только косвенно относится к управлению репутацией вашей компании в сети, сколько к привлекательности вашего бренда в глазах потенциальных клиентов.…

Алгоритмы негатива или самые распространенные темы негативных отзывов о работодателях

Каждый, кому приходилось хоть когда-нибудь проводить мониторинг репутации работодателей в Интернете, мог заметить некоторую шаблонность большинства негативных отзывов. Иногда даже складывается впечатление, что их пишет несколько или всего один человек, который просто исчерпал себя и не может найти новые темы. Что же в действительности лежит в основе однообразия негативных упоминаний? Теория заговора или самоотверженная работа…

Хотите увеличить продажи? Стройте отношения в социальных сетях

Когда в последний раз, взглянув на рекламный щит, просмотрев рекламный ролик по телевизору или прочитав рекламную листовку, вы говорили себе что-то в духе: «Ничего себе! Да эта компания действительно заботится обо мне. Я обязательно должен купить этот продукт. И немедленно»? Что-то подсказывает, что, скорее всего, подобного с вами не случалось никогда. Но что мешает брендам…

Влияние социальных медиа (сети, блоги, форумы) на репутацию компании.

С момента появления первых социальных медиа прошло не так уж и много времени, но под их воздействием за это время многое изменилось. Всего несколько лет понадобилось соцсетям для того, чтобы эволюционировать в нечто большее, чем просто способ межличностного общения. Сегодня они превратились в эффективный и весьма перспективный способ маркетингового продвижения товаров и услуг. Нельзя отрицать,…

Решили добавить новость сегодня? Пять причин, чтобы передумать

Вы написали отличный пресс-релиз и хотите поделиться достижениями своей компании с вашими потенциальными клиентами. Возможно, для вас это действительно важное событие, которым вы хотите поскорее поделиться с общественностью и привлечь к себе внимание. Для создания положительной репутации в Интернете это, конечно, необходимо. Но все же, для начала задайте себе пять вопросов, чтобы ваша «новость дня»…

Самые простые способы улучшить свой личный бренд

Часто успех в бизнесе напрямую зависит от деловой репутации конкретного человека, являющегося лицом компании, его профессиональных и моральных качеств. Особенно это актуально для адвокатов, бизнес-брокеров, фотографов, деловых представителей и других профессий, которые ведут частную бизнес деятельность. Как раз для них брендом служит их собственное имя. То есть, личная репутация и репутация их бизнеса — тождественные…