SERM для бизнеса. С чего начать, если вы не SERM-специалист

Большинство клиентов, которые обращаются в агентство Reputazzi за помощью, имеют отдаленное представление о технологиях SERM и ORM для бизнеса. Лишь немногие из компаний курируют работу через своего специалиста по serm или ORM.  И это нормально, если вы относитесь к большинству.  На serm-специалистов не учат. Владельцы малого и среднего бизнеса не знают как  реагировать на негативные…

Как разгромить диванные войска.

Диванными войсками обычно называют бездельников, сидящих дома у компьютера и пишущих гадости в интернете в адрес тех или иных персон или компаний. Они лучше всех знают, как вести бизнес, как воспитывать детей, как писать книги или проводить благотворительные акции. Что бы вы ни делали, они обязательно скажут, что ты бездарь и все надо было делать…

Экономика совместного потребления в России: без отзывов не обойтись

В экономике совместного потребления онлайн-репутация будет уже не дополнительной опцией, а функциональной частью экосистемы. Возрастет роль отзывов, как оценочного критерия в сообществе пользователей. Причем не только для компаний, но и физических лиц. Влияние интернет-рынков на экономику ежегодно растет на 11%. В 2017 году вклад цифровой экономики в формирование ВВП России составляет 2,1%. Через три года…

Игры закончились? О запрете анонимности в онлайн-играх.

  Совбез поручил Минкомсвязи и ФСБ до 1 июня 2018 года разработать законопроект, который обяжет онлайн-игры и соцсети идентифицировать своих пользователей. Пользователи обеспокоены, что законодательная изобретательность на этом не исчерпается. А главное, зачем все это нужно? Мы же предпочитаем всегда рассматривать, как подобные изменения могут отразиться на управлении корпоративной репутацией в Интернете. «Сегодня он играет…

Управление онлайн-репутацией для бизнеса: что ждет «индустрию» размещения заказных отзывов

Сейчас мы откроем одну возмутительную тайну: в интернете ежедневно размещают сотни и тысячи заказных отзывов. В комментариях, соцсетях и на сайтах отзовиках. Но главный вопрос не в том, хорошо это или плохо. А в том, что с этим происходит сейчас и к чему это все движется. Платное размещение заказных отзывов – если не обыденность, то…

Чего стоят компаниям провалы собственных пиарщиков

Сейчас во многих крупных компаниях сложилась ситуация, когда на вакансию PR-менеджера берут кандидатов, учитывая не их реальный опыт и заслуги, а скорее по случайному стечению обстоятельств. К ним можно отнести близкое родство к руководству компании, которые к профессиональным характеристикам имеет очень отдаленное отношение. Как показывает жизнь последствия такого не продуманного выбора не всегда бывают удачными для…

Могилёвский кийосаки: репутация в интернете? Нет, не слышал!

Не знаешь как создать бизнес без вложений? А вот перед очень талантливым предпринимателем из Могилёва таких вопросов и вовсе не стояло. Ему не просто удалось обойтись без стартового капитала, но ещё и на протяжении пяти лет вести свой бизнес в торговле без каких либо издержек. Никакой бухгалтерии – ни белой, ни чёрной.  Никаких налогов. Никаких…

Заблокирован крупнейший в России сайт отзывов о работодателях orabote.net  

Реестр запрещённых ресурсов, т.е. перечень интернет-ресурсов подлежащих блокировке согласно решению суда продолжает медленно, но уверенно расти. Теперь к сайтам, попирающим авторские права и интересы правообладателей, присоединился и сайт отзывов о работодателях. Это один из крупнейших сайтов данной тематики, но есть все основания предполагать, что это только первая ласточка. Решением суда был заблокирован orabote.net  – один…

Cоздан алгоритм, который распознаёт заказные отзывы

Возможностей продвигать свой продукт или топить конкурентов с помощью фальшивых отзывов на ведущих мировых торговых платформ таких Amazon.com, Booking.com и т.д. у недобросовестных пользователей становиться всё меньше. В авангарде борьбы с купленными отзывами идёт корпорация Amazon, который не так давно инициировала судебный процесс в отношении более тысячи анонимных авторов фальшивых отзывов на англоязычной версии сайта.…

За фальшивые отзывы будут наказывать: Amazon подал в суд на тысячу авторов.

Время фальшивых отзывов о товарах и услугах в Интернет проходит. Этот процесс будет форсирован за счёт внимания ведущих игроков  рынка к данной проблеме. А случаи недобросовестного пиара в интернете будут наказываться всё жёстче.  Таким образом pr методы управления репутацией приобретают все более цивилизованные черты. Как сообщает The Guardian, один из крупнейших мировых интернет-ритейлеров Amazon.com Inc.…