С хорошо продуманным и эффективным планом по управлению репутацией, вам не страшны никакие скандалы. Удаляя негатив и замещая его соответствующим количеством положительной информации о компании, вы можете быть уверены, что репутация вашего бизнеса всегда будет отличаться непревзойденной чистотой. Однако, важно также поставить в известность об этом плане всех, кто работает или имеет отношение к компании.…
Управлять репутацией — значит быть курсе того, где и когда кто-то пишет, упоминает или обсуждает ваше имя, название вашей компании или бренда. Но не менее важно не только знать, кто и где оставляет отзывы о вашей компании, но правильно отвечать на негативные отзывы или комментарии. Индивидуальный подход к ответу на каждый комментарий это только первый…
Итак это случилось. Кто-то написал критическую статью о вас и она ужасна. Репутация разрушена, вы пьете аспирин, день тянется бесконечно долго и кажется никогда не закончится. Когда вы впервые сталкиваетесь с неприкрытой агрессией в свой адрес, вас начинает подташнивать, а лоб покрывается испариной. Как и ураган пятой категории, угроза для репутации может уничтожить все вокруг…