Данная услуга является комплексной. Она более сложная, чем просто услуга создания инфополя, поскольку требуется изменять тональность на уже имеющихся ветках с обсуждениями бренда, требуется вытеснять нежелательные ресурсы и влиять на уже сложившийся порядок вещей в сторону улучшения репутации бренда в сети.
Алгоритм работы
На старте работ, после проведения аудита и постановки задач, мы разрабатываем план работ с разбивкой по месяцам, который утверждается заказчиком. План учитывает стартовые рейтинги, количество отзывов в сети, которые уже присутствуют на сайтах в ТОП-20 по оговоренным поисковым запросам.
Корректировка инфополя ведется постоянно, с привлечением амбассадоров бизнеса, путем смены тональности, роста рейтингов и вытеснения нежелаемых ресурсов за счет SERM технологий.
Параллельно подключается услуга мониторинга входящих упоминаний с последующей нейтрализацией негатива, учетом инцидентов и удалением негатива.
«Прогресс при выполнении коррекции информационного поля удобно отслеживать по KPI в виде % тональности поисковой выдачи и %негативного охвата аудитории».
Александр
В целом корректировка информационного поля – это не очень быстрый процесс. Поэтому рассчитывать, что за один или два месяца вам кто-то сможем отбелить уже испорченную репутацию – неразумно. Как правило, если компания несколько лет не обращала внимания на то, что происходит с ее репутацией в интернет, то на ликвидацию всех последствий такого подхода уходит примерно 9-12 месяцев.
«Репутационная подушка – это один из дополнительных инструментов, которые мы используем в работе, чтобы обеспечить клиентам защиту от черного пиара даже после завершения работ по договору с нами».
Валерий
За последние 9 лет работы, мы успели удалить море негатива, помогли с репутацией не одной сотне компаний. Часть из них продолжали с нами сотрудничество на протяжении пяти лет. Мы гарантируем конфиденциальность и ответственный подход к делу.
Мы всегда стремимся дать больше, чем обещали. И очень часто делаем это абсолютно бескорыстно.
Читайте наш блог с полезным контентом по тематике управления репутацией
НАША РАБОТА направлена на рост бизнеса клиента. Нам не наплевать. Мы прекрасно понимаем важность репутации для любой компании, нашего агентства в том числе. Обращаясь в агентство «Reputazzi» вы можете быть уверены, что мы всегда будем на вашей стороне и отработаем на 153%.