Прямо сейчас в сфере SERM – управления репутаций компаний в сети – происходят количественные и качественные сдвиги. Лёд тронулся. Теперь не только крупные компании и бренды, но также средний и малый бизнес начинает активно использовать инструменты и механизмы полноценного управления онлайн-репутацией. В этой статье мы расскажем о том, на каком основании пришли к таким выводам…
Подробно
Мы, как агентство по управлению репутацией, как никто другой понимаем важность позитивного имиджа для любого бизнеса. Наличие в интернете позитивных отзывов очень сильно влияет на привлечение новых клиентов и помогает находить хороших новых сотрудников. А уж для таких видов бизнеса, как отельный или ресторанный, плохая репутация – просто смертный приговор. Поэтому думать о защите деловой…
Подробно
Как часто выглядит защита бренда или деловой репутации фирмы в интернете: увидел негатив – дал ответ или проигнорировал. Ничего в этом сложного вроде и нет… Знакомо? Только это работа вторым номером. Отбиваться еще можно, победить – нельзя. На этом поле нужна проактивность, упреждающие действия и планирование. Иногда правда у клиентов возникает перекос в другую…
Подробно
Выведение нового бренда на рынок, часто оказывается для его создателя или владельца бизнеса сложнее реализации самой творческой идеи. Изначально всё кажется просто: у вас есть особенный продукт, лого и готов хороший брендбук, который вам разработали в студии. Но что с этим делать дальше? Как оказалось, только единицы, кроме вас и вашей команды, понимают индивидуальные особенности…
Подробно
В этой статье мы поговорим о стратегиях продвижения бренда в интернете, которые лежат на пересечении скрытого маркетинга и управления онлайн-репутацией. Мы хотим рассказать о них, потому как в отличие от затратных маркетинговых кампаний, данный подход вполне доступен молодым компаниям, у которых есть интересный продукт и своё виденье, но нет ресурсов большого бизнеса. Когда мы говорим…
Подробно
Работа с отзывами для компаний – одно из наиболее приоритетных направлений усиления конкурентоспособности и безопасности в интернете. Отзывы служат рекламой для потенциальных клиентов и барьером для негатива и недоброжелателей. Но чтобы ощутить весь эффект от управления репутацией отзывами, необходимо понимать, как это всё работает. Иначе можно навредить себе. Список вопросов в статье: Какими бывают отзывы:…
Подробно
PR в интернете — один из самых действенных инструментов по продвижению бренда, и, по сути — залог выживания бизнеса. Отсутствие информации о компании в сети приравнивается к “цифровой смерти», причем речь идет не только о формальных рекламных текстах, описаниях и т.п, но и о пользовательском фидбеке. То есть — об отзывах, которые транслируют не предвзятое…
Подробно
В условиях, когда рынок перенасыщен похожими товарами и услугами, главным козырем в конкурентной борьбе становится социальная оценка компании, то есть ее положительная деловая репутация. В данной статье расскажем о важности построения деловой репутации для молодой развивающейся компании. Выясним, нужно ли проводить аудит и управлять репутацией уже работающего бизнеса. Рассмотрим, как эффективно использовать интернет-ресурс для репутационного менеджмента.…
Подробно
Какие serm агенства на сегодня предлагают интересные условия? В чем их особенности и фишки? Какие цены на serm услуги в настоящее время? Мы подготовили обобщающий информационный материал по итогам 2018 года, который пришлось разбить на 2 части. Первая часть рассказывала о текущих SERM технологиях и главных инструментах, которые используют специалисты в этом сегменте. Сейчас же…
Подробно
Что такое управление репутацией в интернет? Что такое SERM? Какими бывают SERM технологии? Какие используют SERM инструменты? Как выбрать хорошего SERM специалиста? Мы подготовили обобщающий информационный материал по итогам 2018 года, который получился настолько объемным, что пришлось для большей читабельности разбить его на две примерно равные по объему части. Содержание первой части статьи: Что такое…
Подробно
Имидж любой компании, товара или услуги во многом зависит от отзывов. То есть — от выборки мнений, транслируемых людьми, которые ранее взаимодействовали с брендом. Если, в большинстве своем, они негативны, ситуацию не спасет даже самая успешная рекламная кампания. Потому работа с отзывами, и, в частности, написанными на заказ — одна из самых эффективных методик управления…
Подробно
Как увеличить спрос, продажи и прибыль, если ваш бизнес имеет небольшой бюджет? Можно ли продвигать оффер, не затрачивая кучу денег на рекламу? Вполне! Будьте в курсе современных рекламных технологий, о которых расскажет эта статья. Партизанский маркетинг в интернет. С легкой руки Джея Левинсона в конце 20 века рекламщики получили новую идею– «партизанский маркетинг». Последующие 20…
Подробно