КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
PR технологии
Анализ существующего негатива в интернете, группировка найденных сайтов по степени авторитетности. Подготовка и написание тематических статей, обзоров и пресс-релизов. Создание новых тематических форумов, с обсуждением компаний из общего с заказчиком сегмент.Посев позитивных отзывов о компании, как о надежном предприятии
Что можно сделать
- Проанализировать существующий негатив в интернет, группировка найденных сайтов по степени авторитетности
- Подготовка и написание тематических статей, обзоров и пресс-релизов
- Полностью закрыть несколько самых трастовых веток с обсуждением нашего клиента на популярных сайтах
- Создание новых тематических форумов, с обсуждением компаний из общего с заказчиком сегмент
- Посев позитивных отзывов о компании, как о надежном предприятии
Зачем это нужно
- Для выстраивания дальнейшей стратегии репутационного менеджмента и определения наиболее проблемных сайтов
- Для кардинальной очистки деловой репутации клиента с последующим переходом к созданию положительного имиджа
- Для мониторинга за появлением нового негатива и направления недовольных клиентов на ресурсы под нашим контролем
- Для повышения доверия к компании и формирования ей положительного имиджа
РЕЗЮМЕ:
- Анализ текущей ситуации выявил, что в результатах поисковой выдачи при запросе о компании на первой странице 8 из 20 ссылок вело на ресурсы, обсуждающие негативные стороны работы предприятия.
- Мы смогли договориться с наиболее авторитетными ресурсами о замещении существующего негативного материала на нейтральный или даже положительный.
- Для получения окончательного результата, мы создали и вывели на первые места в ТОПе поисковых систем несколько собственных ресурсов заказчика, в том числе корпоративный блог, тематический форум и деловые странички в крупных каталогах и социальных энциклопедиях (в том числе в Wikipedia).
- В течении полугода осуществлялся партизанский маркетинг, то есть посев положительных отзывов о компании на контролируемых нами ресурсах и размещение пресс-релизов для укрепления уже позитивного имиджа компании.
- По итогам нашей работы на первых страницах поиска по запросу о данной компании встречается только позитивная или нейтральная информация. Это привело (по информации от заказчика) к повышению уровня продаж компании более чем на 25%..