КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Клиент

Компания «Playtiger»

Предыстория

за период кризиса 2008-2009 годов в компании несколько раз сменился руководящий состав. Неразбериха в главном офисе негативно повлияла на качество работы региональных представительств

Проблема

потенциальные клиенты отказывались сотрудничать с компанией, испугавшись сложившегося о ней негативного имиджа.

Цель

Конечный результат заключается в формировании положительного информационного поля и наполнение Топ-20 выдачи поисковых систем упоминаниями о компании и её деятельности. Пример подойдёт владельцам малого бизнеса (интернет-магазинов) для ознакомления с возможностями репутационного менеджмента в интернете.

PR технологии

Анализ существующего негатива в интернете, группировка найденных сайтов по степени авторитетности. Подготовка и написание тематических статей, обзоров и пресс-релизов. Создание новых тематических форумов, с обсуждением компаний из общего с заказчиком сегмент.Посев позитивных отзывов о компании, как о надежном предприятии

Копирайтинг
SERM
Маркетинг
SEO
0
Потрачено дней
0
Специалистов
0
Новых страниц в ТОПе
0
Удалено страниц

Что можно сделать

  • Проанализировать существующий негатив в интернет, группировка найденных сайтов по степени авторитетности
  • Подготовка и написание тематических статей, обзоров и пресс-релизов
  • Полностью закрыть несколько самых трастовых веток с обсуждением нашего клиента на популярных сайтах
  • Создание новых тематических форумов, с обсуждением компаний из общего с заказчиком сегмент
  • Посев позитивных отзывов о компании, как о надежном предприятии

Зачем это нужно

  • Для выстраивания дальнейшей стратегии репутационного менеджмента и определения наиболее проблемных сайтов
  • Для кардинальной очистки деловой репутации клиента с последующим переходом к созданию положительного имиджа
  • Для мониторинга за появлением нового негатива и направления недовольных клиентов на ресурсы под нашим контролем
  • Для повышения доверия к компании и формирования ей положительного имиджа

РЕЗЮМЕ:

 

  1. Анализ текущей ситуации выявил, что в результатах поисковой выдачи при запросе о компании на первой странице 8 из 20 ссылок вело на ресурсы, обсуждающие негативные стороны работы предприятия.
  2. Мы смогли договориться с наиболее авторитетными ресурсами о замещении существующего негативного материала на нейтральный или даже положительный.
  3. Для получения окончательного результата, мы создали и вывели на первые места в ТОПе поисковых систем несколько собственных ресурсов заказчика, в том числе корпоративный блог, тематический форум и деловые странички в крупных каталогах и социальных энциклопедиях (в том числе в Wikipedia).
  4. В течении полугода осуществлялся партизанский маркетинг, то есть посев положительных отзывов о компании на контролируемых нами ресурсах и размещение пресс-релизов для укрепления уже позитивного имиджа компании.
  5. По итогам нашей работы на первых страницах поиска по запросу о данной компании встречается только позитивная или нейтральная информация. Это привело (по информации от заказчика) к повышению уровня продаж компании более чем на 25%..