Добавить в друзья пылесос? 5 ошибок при управлении репутацией в соцсетях

Сегодня жалюзи, одежда, пылесосы и доставка пиццы нередко сами набиваются нам в друзья: каждый из нас стал объектом домогательства тысячи брендов в соцсетях. Они наперебой хватают нас за рукав, пытаются рассказать о новинках и скидках, не желая замечать, что нам это совсем неинтересно. Любопытный пример – одна очень крупная нефтегазовая компания. Работа (то есть ее отсутствие) с…

Назовите как хотите. Opel протягивает руку клиентам

Каждый вторник мы выбираем самые интересные рекламные кампании прошедшей недели и просим экспертов по управлению репутацией прокомментировать их. Сегодня своими мыслями делится Антон Шукайло, стратег креативного агентства TBWA/Moscow Назовите как хотите У нового флагмана Opel Corsa нет своего названия. Компания позволила клиентам самим выбирать имя машины. Вы можете дать ей любое имя – хоть Corsa Ethan, хоть Corsa Daniel. На сайте можно посмотреть, как будет…