Управление репутацией: итоги 2019 года. Прогнозы от Reputazzi.

Социальная е-коммерция  (social e-commerce) как будущее ORM Вот мы и вкатываемся, а кого-то вкатывают, в очередной год. Уже почти докатились. Остались последние шаги. А это значит, подошло время традиционной рубрики “Итоги года”. Которая, на самом деле, больше о будущем ORM — инфлюенсерах, pr-амбасадорах и социальном е-маркетинге.  Новый 2020 год в жизни агентства Репутацци станет юбилейным…

10 способов удвоить количество лайков Вконтакте

Когда социальные медиа каналы стали рассматриваться как инструмент маркетинга, социальные сети можно было сосчитать по пальцам. Вконтакте, Facebook и Twitter были и остаются основными игроками. Сегодня мы имеем просто изобилие как обычных соцсетей так и визуальных, наподобие  Instagram, Pinterest и Vine. С более чем 200 миллионами пользователей Вконтакте является одной из крупнейших социальных сетей, которую сложно игнорировать. Это означает,…

Переживают ли отзывы в социальных сетях переломный момент?

Социальные сети с нами уже более 10 лет. Они привлекли внимание общественности после того как MySpace начало поглощать внимание подростков  в 2003 году. MySpace даже удивил Google как наиболее посещаемый сайт в США в 2006 году. На пике популярности он состоял из 1600 сотрудников и генерировал 800 миллионов долларов прибыли. Но ничего не вечно. В 2008…

Как использовать соцмедиа для управления репутацией онлайн?

В последнее время деловая репутация в интернет является тем аспектом деятельности, которому представители бизнеса и обычные люди стали уделять повышенное внимание. В эру глобальной «интернетизации» для компаний предельно важно отслеживать и своевременно реагировать на упоминания о них в Интернете. Изначально онлайн-управление репутацией было востребовано в таких отраслях, как туризм и гостиничный бизнес. Сфера услуг, по…

Хотите увеличить продажи? Стройте отношения в социальных сетях

Когда в последний раз, взглянув на рекламный щит, просмотрев рекламный ролик по телевизору или прочитав рекламную листовку, вы говорили себе что-то в духе: «Ничего себе! Да эта компания действительно заботится обо мне. Я обязательно должен купить этот продукт. И немедленно»? Что-то подсказывает, что, скорее всего, подобного с вами не случалось никогда. Но что мешает брендам…

Влияние социальных медиа (сети, блоги, форумы) на репутацию компании.

С момента появления первых социальных медиа прошло не так уж и много времени, но под их воздействием за это время многое изменилось. Всего несколько лет понадобилось соцсетям для того, чтобы эволюционировать в нечто большее, чем просто способ межличностного общения. Сегодня они превратились в эффективный и весьма перспективный способ маркетингового продвижения товаров и услуг. Нельзя отрицать,…

Интернет репутация в эпоху Больших данных

На проходящей сейчас конференции РИФ+КИБ 2013 эксперты в один голос называют RTB (Real Time Bidding ) главным трендом российского рынка интернет-рекламы в 2013 году. Рано или поздно это должно было случиться. Миллионы фотографий и миллиарды лайков ежедневно появляются в Facebook, Twitter, «ВКонтакте». Интернет-компании создают собственные экосистемы, чтобы всегда, независимо от платформы и времени, быть рядом…

Друзья по вызову. Для чего необходима реклама в социальных сетях

Профессионалы отрасли разделились на два непримиримых лагеря: те кто считают, что социальные сети лучшее место для продвижение бизнеса, и те, кто считают, что это место неформального общения и тут надо слушать, а не продавать. Масла в костер недавно добавила Coca-Cola.. Представители компании, у которой 61 млн друзей на Facebook, шокировали рынок заявлением о том, что коммуникация в…

Ваш первый стартап – управляйте сами собственной карьерой

Сооснователь LinkedIn Рид Хоффман и глава компании Comcate Бен Касноча написали книгу «Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины». Авторы изучают секреты успеха таких известных компаний, как Google, eBay,Facebook,Intel, Apple, Twitter, и предлагают  приложить их опыт к построению собственного бизнеса. мы публикует 10 фрагментов книги.                    …

Добавить в друзья пылесос? 5 ошибок при управлении репутацией в соцсетях

Сегодня жалюзи, одежда, пылесосы и доставка пиццы нередко сами набиваются нам в друзья: каждый из нас стал объектом домогательства тысячи брендов в соцсетях. Они наперебой хватают нас за рукав, пытаются рассказать о новинках и скидках, не желая замечать, что нам это совсем неинтересно. Любопытный пример – одна очень крупная нефтегазовая компания. Работа (то есть ее отсутствие) с…