Как управлять репутацией компании в социальных сетях

Социальные сети – лицо компании в интернете. Компания публикует свои новости, устраивает опросы и розыгрыши, делится полезными лайфхаками, а иногда и мнением по социально-важным вопросам. Сегодня в социальных сетях принято быть открытыми и внимательными к просьбам подписчиков. Они пристально следят за тем, как компания реагирует на отзывы и, если что-то не нравится, с радостью меняют…