Стратегия 2030. Создание репутации бренда на маркетплейсе

В своих итогах 2019 и прогнозах развития ORM мы говорили о том, как вырастет значение социальной е-коммерции для управления онлайн-репутацией брендов и компаний в 2020-х, а также усилении роли и удорожании микроинфлюенсеров и социального капитала пользователей.  Явление social e-commerce хоть и новое, но настолько многогранное и обширное, что его можно долго рассматривать под разными углами,…