| SMS пользователей «Мегафона» попали в интернет В июляе в разгар летних каникул «Яндекс» стал выдавать в выдаче сообщения SMS от мобильные компании «Мегафон», которые были отправлены пользователями. Оказалось, что на сайте «Мегафон» отсутствует файл robot.txt, определяющий параметры индексирования страницы. Оператор мобильной связи переложил ответственность на сторонний сайт. Согласно нескольким источникам, сетьпопало до 8000 SMS, с интимными подробностями жизни граждан. Некоторые считают это PR кампанией «Мегафон», — но, даже если он действительно было так, это не принесло почти никакой пользы для оператора и уменьшил доверие пользователей. |
| IKEA и взяточничество Шведская компания IKEA, известная своим категорически негативным отношением к мздоимству, в 2011 году попала в историю, которая навредила ее репутации. Бывшего топ-менеджера московского подразделения компании и двух его коллег обвиняют в вымогательстве у российского бизнесмена 6,5 млн руб. – именно такая сумма должна была ускорить заключение договора аренды в торговом комплексе «Мега». Это не первый скандал IKEA на территории России, связанный с взятками. В феврале 2010 года директор компании по Центральной и Восточной Европе Пер Кауфман и директор по недвижимости в России Стефан Гросс были уволены после того, как в головном офисе компании узнали о страшном:топ-менеджеры закрыли глаза на взятку, выплаченную компанией-подрядчиком за решение проблем с энергоснабжением торгового центра «Мега» в Санкт-Петербурге.
|
| «Аэрофлот» и голая женщина «Восемьдесят семь тысяч триста пятьдесят пять рублей сп#@$ил у меня Аэрофлот 19 августа. Продал билет (эконом, регулярный рейс) и тут же сообщил, что я не могу им воспользоваться, но зато могу пойти нах#@$», – написал своем блоге дизайнер Артемий Лебедев 8 сентября 2010 года и разместил фотожабу на рекламу авиакомпании. На ней была изображена голая девушка в фирменной пилотке «Аэрофлота», а надпись внизу гласила: “Аэрофлот. Те еще бл#@и». Представители компании подали в суд и выиграли его. В исковом заявлении, опубликованном в блоге Лебедева, авиакомпания требовала «признать сведения, содержащиеся на интернет-странице (блоге) пользователя tema, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ОАО «Аэрофлот», «обязать Лебедева А. А. опубликовать текст опровержения на своей странице», «удалить опровергаемые сообщения», взыскать в пользу ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» уплаченную госпошлину в размере 12 000 рублей и судебные издержки в размере 30 000 рублей и прекратить нарушение прав ОАО «Аэрофлот» на использование товарного знака, удалив его со страницы пользователя. Лебедев выполнил требование суда и картинку удалил. Как это часто бывает, судебный процесс выполнил не совсем ту задачу, что ставили перед собой представители «Аэрофлота» – картинка и слоган получили еще большую популярность.  |
| Авиакомпания «Якутия» и марихуановый скандал 21 октября бортпроводница и командир экипажа рейса «Магадан-Москва» авиакомпании «Якутия» не прошли медкомиссию перед полетом из-за того, что, по мнению врачей, курили марихуану. Якутская транспортная прокуратура решила проверить, как именно соблюдаются требования по прохождению медосмотров летчиками «Якутии». Несмотря на то, что представители «Якутии» утверждали, что бортпроводница и командир экипажа не употребляли никаких запрещенных веществ, а лишь пили таблетки для снижения давления, подобное событие вполне можно считать репутационным ущербом. Россияне и так боятся летать – и мало кому захочется лететь с теми, кто даже в теории может употреблять наркотики.
|
| Facebook: черный PR бумерангомВ мае новостной сайт Daily Beast сообщил: Facebook решил при помощи странных методов привлечь общественное внимание к проблеме сбора Google личных данных. Коллеги Марка Цукерберга наняли PR-агентство WWP Group PLC’s Burson-Marsteller для продвижения «антигугловской» темы на новостных сайтах, среди журналистов и экспертов в области защиты данных. Представители агентства в том числе рассылали письма блогерам с заготовленной фразой «американцы имеют право знать, что Google собирает и распространяет информацию об интимнейших деталях их жизни, и делает это ежедневно, ежеминутно, без какого-либо их согласия». Когда выяснилось, что заказчик кампании – социальная сеть номер один (тоже, в общем-то, вполне себе Большой Брат), Facebook попытался сгладить углы. Представитель социальной сети заявил, что компания не давала полномочий PR-агентству и не собиралась начинать кампанию по дискредитации, а всего лишь хотела акцентировать внимание на том, что Facebook не одобряет сбор данных о пользователях поисковиком.
|
| Olympus и японская мафия В середине ноября японские правоохранительные органы заподозрили производителя фото- и медицинской техники Olympus Corp в связях с якудзой. Журналисты The New York Times опубликовали аналитическую записку со встречи представителей Комиссии по надзору за ценными бумагами и биржами (SESC), полиции Токио и столичной прокуратуры. Из бумаг следует, что в 2000–2009 годах выплаты компании далеко не ограничились $1,3 млрд замаскированных потерь от неэффективных финансовых операций: вне бухгалтерии были проведены еще 376 млрд иен, или $4,9 млрд, а общая сумма потерь таким образом достигла $6,25 млрд. Полиция предполагает, что из указанных $4,9 млрд примерно половина пошла в карманы японской мафии – якудзы, в том числе, крупнейшему из них «Ямагути Гуми». Возможно, что якудза, сначала помогавшая Olympus скрывать потери от инвестиций, начала брать все большие комиссии за «услуги», а затем вынудила компанию к выводу активов. Майкл Фудфорд, директор Olympus, во время пресс-конференции |
| UBS и Квеку Адоболи 31-летний трейдер ганского происхождения Квеку Адоболи из швейцарского банка UBS проводил несанкционированные и сомнительные сделки, что привело к потере $2,28 миллиардов. Акции банка рухнули вниз на 10,8%, несмотря на то, что UBS в своих сообщениях подчеркивал, что позиции его клиентов в результате действий Адоболи не пострадают. Из-за потерь пришлось уволиться и гендиректору UBS Освальду Грубелю, а сотрудники инвестиционно-банковкого подразделения остались без бонусов. Уроженец Ганы, почти 20 лет проживший в Великобритании, Адоболи, впрочем, пытался оставить возможное указание на грозящую катастрофу на своей страничке в Facebook. Перед тем, как потерять $2,28 миллиардов, он писал: «Нужно чудо». На следующий день после того, как его коллеги обнаружили результат его сделки, он был арестован. Некоторые отметили и подсчитали, что с момента объявления имени Адоболи до закрытия его странички в Facebook трое френдов успели его отфрендить – уж слишком стыдно оказаться знакомым мошенника, пусть даже и онлайн.
|
| News of the world и прослушка Летом в Британии разразился один из главных медиаскандалов года: выяснилось, что журналисты издания News Of The World использовали данные, полученные благодаря незаконному проникновению в голосовую почту знаменитостей. Частные детективы по заказу журналистов и редакторов вели слежку за жертвами террористических действий, а также семьями военных, которые погибли в операциях в Афганистане и Ираке. Скандал вынудил медиамагната и владельца News Corporation Руперта Мердока закрыть таблоид с 168-летней историей и отказаться от поглощения британской телекоммуникационной компании British Sky Broadcasting(BSB). Кроме того, владельцу News Corp. и его сыну, занимающему высокий пост в компании, пришлось предстать перед специальной комиссией парламента Великобритании.
|
