Новые европейские законы на страже репутации в сети

Речь пойдет о вечном противоборстве свободы слова и права на частную жизнь. Приходилось ли вам когда-нибудь исследовать свой профиль Вконтакте на предмет компрометирующих фотографий, которые мог бы увидеть специалист по кадрам вашего будущего работодателя? Поверьте вы в этом не одиноки. Множество компаний соглашаются с тем, что предпочитают быстро загуглить любого человека, претендующего на вакансию, перед…

Согласно опросам туристы готовы платить больше за отель с хорошими отзывами

Донна Квадри-Фелллити, член академии и профессор NYU, из Престонского центра рекреации и туризма провела исследование, чтобы выявить связь между отзывами об отеле, ценами на проживание и количеством заявок на бронирование. Полный текст исследования доступен  здесь для бесплатного скачивания. На сегодняшний день это первая работа в данной области в которой использовались виртуальные системы бронирования,  тепловых карт и айтрекинга для…

Программа лояльности для наших клиентов

Агентство «Репутацци» подготовило новое предложение по защите и управлению корпоративной репутацией для своих старых клиентов. Теперь по условиям стартовавшей программы лояльности, любой клиент компании, ранее заказывавший услуги в агентстве, может подключить специальный тарифный пакет со скидкой до 25% от стоимости услуг. Согласно статистике, собранной специалистами «Репутацци» за последние 2 года, по результатам нашей работы с…

Как правильный выбор отзывов повысил количество заявок на 22%

Данный кейс — первая часть исследования, включающего в себя ряд сплит-тестов, проведенных компанией Buildium — разработчиком программного обеспечения для управления жилой и коммерческой недвижимостью. Сегодня Buildium работает с более чем 600,000 жилых объектов в 31 стране мира. Цель оптимизации конверсии — расширить охват целевой аудитории и круг покупателей продукта. Buildium получила несправедливую репутацию бренда, пригодного…

Как отзывы влияют на рост продаж: новые данные за 2014 год

Начиная с 2010 года, компания BrightLocal ежегодно проводит опрос онлайн-потребителей с целью определить, как отзывы в интернете влияют на склонность людей к совершению покупки и их отношение к локальным бизнесам. Опрос 2014 года состоял из 13 вопросов, на которые ответили 2104 респондентов из США (90% опрошенных) и Канады (10%). Ключевые выводы и статистика этого исследования…

Преимущества услуги управления репутацией

Думаю нет необходимости говорить о том, как важно доброе имя для любого бизнесмена. Для того чтобы его заработать, необходимо оказывать положительное влияние на рынок. А это в свою очередь далеко не так просто. Чтобы создать надежную репутацию необходимо приложить значительные усилия особенно на современном рынке, где конкуренты готовы в любо момент разрушить ее. Вот почему управление…

Heartbleed — новейшая угроза вашей репутации

В начале года интернет взорвался новостями о сетевой уязвимости, позволяющей хакерам обходить парольную защиту и легко получать доступ к персональным данным. Эта уязвимость известна  как Heartbleed, и большинство комментаторов отметили только финансовую угрозу в этой проблеме . Из статьи в статью экспертов просят оценить вероятность воровства или несанкционированного доступа к кредитным картам, возникшую в результате использования этого бага. Все…

Путеводитель по сервисам управления репутацией

  Вряд ли можно преувеличить важность управления репутацией и мониторинга упоминаний бренда. Каждый день множество людей сталкиваются с осознанием, каким болезненным может быть отсутствие контроля над своим имиджем в интернете. Просто задумайтесь, куда вы первым делом обратите свой взор, если необходимо получить ответ на вопрос? Несомненно это будет одна из поисковых систем и не важно  это…

Две трети потребителей перед покупкой читают отзывы в интернете

Перед тем как решиться что-нибудь приобрести, 67% людей собирают информацию с помощью поисковых систем, в интернет-магазинах и через интернет-рекламу Около 63% потребителей, которые планируют приобретение товара, кроме традиционных источников поиска информации, также активно используют интернет, говорит исследование проведенное компанией TNS по заказу Google. Среди интернет-источников информации наиболее популярными являются поисковые системы. Так, 47% пользователей использовали поисковые…

Управление репутацией — взгляд изнутри: мир, в котором люди платят за контроль над тем, что вы увидете в интернете

В мире существует целая индустрия посвященная тому, чтобы тихо и незаметно убирать негатив из интернета и продвигать положительную и правильную информацию о компании или человеке, абсолютно достоверную даже на взыскательный взгляд, хоть и являющейся по сути обычным пиаром Этот бизнес называется «управлением репутацией» и опытные профессионалы могут получать в нем от $5,000  до $20,000 с…