Негативные отзывы в сети: удалять или нет?

Мы продолжаем серию статей посвящённой ошибкам при попытках самостоятельного управления репутацией в сети. Из предыдущего материала вы смогли узнать, почему угрозы и требования удалить негативные отзывы не действуют на администрацию сайтов и какие существуют варианты решения этого вопроса. Сегодня же мы расскажем о том, почему  далеко не всегда удаление негатива идёт репутации вашей компании на…

Почему угрозы и требования удалить отзывы не действуют на администрацию сайтов

«Репутацци» начинает новую серию статей о том, какие ошибки чаще всего допускают компании, когда пробуют самостоятельно управлять репутацией. Мы будем рассматривать наиболее распространенные случаи из нашей практики. Данный материал посвящен такому неприятному для бизнеса моменту, когда в интернете появился негатив от анонимного пользователя. Неправильная реакция на данное событие со стороны компании может привести к весьма…

В какой момент компаниям нужно начинать заботится о своей репутации?

Успешный бизнес – известный бизнес. Реклама в большей степени продает товар, чем все остальные компоненты вместе взятые. Можно убедить человека покупать тот или иной товар, несмотря на ряд его недостатков. Он может быть некачественным, но красивым (как автомобили Alfa Romeo), в других случаях можно убедить клиента, что даже некрасивый товар таким не является. Он просто…