Образ компании и репутация – это не одно и тоже.

Служба общественного мнения Кассандра в 2000 году проводила опрос среди участников семинара “Управление репутацией”, которым задавался следующий вопрос: как вы считаете есть ли различия в понятиях “репутация” и “имидж” при определении положения фирмы на рынке? Большинство высказалось в ключе того, что “…в принципе, в России эти понятия часто совпадают”. Эта ситуация вносит дополнительную сложность в…

Образ компании — как его нужно преподнести в общении журналистами

О репутации можно говорить очень долго и эта тема действительно этого заслуживает, т.к. сохранить ее иногда бывает гораздо сложнее, нежели изначально поддерживать и  создавать положительный образ компании, который приведет в конце концов к  увеличению продаж, прибыли и лояльность ваших сотрудников. Репутация компании в общем представляет собой единый и неделимый  образ, который представляет себе клиент, когда…

Как сильно имидж компании может отразиться на ее доходе?

Имидж компании вопрос очень щекотливый. В его формировании принимают участие владельцы, сотрудники, клиенты, СМИ. Практически всегда  негативная репутация может поставить под сомнение в будущее развитие компании, так как с ней откажутся работать партнеры, клиенты и даже собственные сотрудники. Попробуем рассмотреть эту тему, с точки зрения того, как сильно влияет репутация на прибыль компании, и как…

Как оградить репутацию компании от негатива

  Всем известно, что чем лучше репутация компании, тем более привлекательнее она для профессионалов , а ее продукция — для покупателей. У «хорошей» компании всегда преданные клиенты, готовые всегда реомендовать ее другим и самим пользоваться ее услугами. Это естественно отражается  на доходах, ее цене на рынке и привлечение инвестиций. Но имидж компании уязвим, и среди…