Управление репутацией в интернете на пальцах
Давайте перенесемся мысленно в старшие классы средней школы. Одна неловкая ситуация и ваша репутация могла быть разрушена вплоть до самого выпускного. Хоть эти дни давно уже остались в прошлом, сейчас эффективность социальных медиа такова, что ситуации подобные этой, только в 10 раз хуже могут произойти в 2 раза быстрее. Единственное, что может вам помочь, это серьезное внимание ко всему, что связано с имиджем. Хорошая PR стратегия схожа на превентивное лечение, а позитивный образ компании в интернете сейчас ценится на вес золота, поэтому на его защите стоит экономить в последнюю очередь. Репутационные потери тяжело (и дорого) восстанавливать, поэтому избегать их необходимо прежде всего.
Что-то подобное происходит и когда вы занимаетесь предпринимательством. Один плохой отзыв может срезать продажи, понизить позиции в поисковых системах и будет серьезной занозой, пока вы не нейтрализуете его. Задача станет еще серьезней, если вспомнить о том, что поисковая выдача способна измениться буквально за минуту. Лучшим способом сохранить хорошую репутацию будет постоянная активность и решение проблем до того, как они могут возникнуть. В этом могут помочь профессиональные агентства по управлению репутацией.
Полюбите социальные сети
При всех своих хороших сторонах, в социальных сетях негативная информация о вашем бизнесе могут распространиться быстрее, чем вирус гриппа холодным ноябрем. Чтобы подстраховать себя от негативных отзывов, легко гуляющих по сети, необходимо быть социально активным. Регулярное обновление ваших профилей в соцсетях, может серьезно помочь в создании позитивного онлайн имиджа. А перелинковка этих профилей сделает ваш образ более цельным и позволит получить больше лайков и репостов. Все это в комплексе увеличивает контроль над результатами поисковых систем, что в свою очередь уменьшает шансы того, что негатив о компании сможет подняться на первые позиции. Небольшая профессиональная помощь тут может оказаться не лишней, для большей уверенности, что вы охватили все возможные каналы распространения информации.
Блоги вперед!
Блоги один из лучших способов рассказать о своем бренде. Так как информация нем регулярно обновляется (по крайней мере в теории), это привлекает намного больше траффика и посетителей, чем обычный сайт со статической информацией. Допустим вы продаете женскую одежду через интернет магазин в Калуге. Почему бы не завести блог с полезными советами и рекомендациями по выбору модных аксессуаров? Если статьи будут достаточно интересными и легко написаны, они легко смогут набрать лайки и репосты, что улучшит ваши позиции в поисковых системах. Это также поможет вам заработать авторитет в своей сфере и приобрести доверие и лояльность покупателей. Если же вы не мастер слова (или клавиатуры), обратите внимание на текстовые биржи, которые предлагают профессиональных контент по доступным ценам.
Кравтивность — альфа и омега
Построение репутации, способной выстоять перед любыми непредсказуемыми атаками, требует изрядной доли креативности. Видеоролики, один из самых лучших способов ее проявить. Вы можете публиковать интересный и информативный контент самостоятельно, или привлечь своих покупателей. Допустим вы владеете заводом по производству женских колготок. Почему бы не предложить своим покупателям присылать видео с самыми смешными и необычными применением колготок в быту. Видео всегда хорошо ранжируются поисковыми системами, а видеоролики, которые нравятся людям, ранжируются еще лучше.
Позаботьтесь о своем домене
Отличным способом защитить свое доброе имя будет зарегистрировать доменные имена аналогичные или похожие на ваше собственное. Новые сайты появляются в интернете постоянно, поэтому стоит быть уверенным, что один из них не примут за ваш собственный, потому что ЛучшийЖенскийКрем.ру и ЛучшийЖенскийКрек.ру выглядят похоже, но разница катастрофическая.
Если вы не собираетесь тратить свое время и энергию на свою репутацию в сети, возможно это стоит поручить кому-то другому. В любом случае компании жизненно необходим положительный имидж, который защитит от потенциальных досадных ошибок. Агентство деловой репутации Репутацци предоставляет услуги управления репутацией, поэтому вы можете быть уверены, что имидж вашего бизнеса это наш бизнес. Мы обладаем самыми современными технологиями, создания положительного имиджа в интернете и защиты его от серьезных пиар аттак. Более подробно об наших услугах, сроках и ценах можно узнать здесь
