Управление репутацией: самостоятельно или с помощью агентства?

Угроза репутации компании – это вызов, который требует незамедлительного ответа. Причём уровень компетентности управления деловой репутацией онлайн имеет не менее существенное значение, чем оперативность  ответной реакции. Перед владельцами небольших компаний и интернет магазинов, которые не могут позволить содержать в штате pr-менеджера, либо человека, выполняющего эти функции, стоит выбор: самостоятельно управлять репутацией своего бизнеса или с…

Как и где можно вести посев положительных отзывов

  Одним из важных инструментов формирования положительного информационного поля является «посев», то есть размещение положительных отзывов на тематически сайтах в Интернет. Как и любой другой компонент репутационной кампании, работа с посевом положительных отзывов требует деликатного обращения. Часто это бывает не так просто как может показаться на первый взгляд. Нет ничего сложного в том, чтобы написать…

Как создать репутацию новой компании с нуля

  Агентство по управлению корпоративной репутацией в интернете «Reputazzi» продолжает публикацию серии статей о репутационном менеджменте для компаний, написанных специально для Prostobiz.ua Создателям нового бизнеса следует всегда помнить одну древнюю истину – «Слава всегда идёт впереди». Нам остаётся только добавить, что сомнительная слава разносится с куда большей скоростью. В становлении молодых компаний вопрос защиты от…

Как избежать ошибок при управлении репутацией в Интернет

В качестве предисловия к очередной статье данного цикла уместно будет развеять одно распространённое заблуждение о том, что онлайн-репутация и интернет-реклама – это одно и то же. Заявим сразу, прямо и решительно: Нет, это далеко не одно и то же.   Не отождествляйте понятия репутационной и рекламной кампаний Эти направления преследуют совершенно разные цели. Онлайн репутация…

Почему угрозы и требования удалить отзывы не действуют на администрацию сайтов

«Репутацци» начинает новую серию статей о том, какие ошибки чаще всего допускают компании, когда пробуют самостоятельно управлять репутацией. Мы будем рассматривать наиболее распространенные случаи из нашей практики. Данный материал посвящен такому неприятному для бизнеса моменту, когда в интернете появился негатив от анонимного пользователя. Неправильная реакция на данное событие со стороны компании может привести к весьма…

Как улучшить репутацию за 5 дней

Время, которое вы тратите, чтобы выпить чашку хорошего кофе, можно потратить с намного большей пользой, уделив его улучшению своей репутации в интернете. И это не шутка. Уделив всего от 15 до 30 минут в день, вы можете написать достаточное количество статей или заметок, которые бы рассказывали о ваших достоинствах и нивелировали недостатки. Вот как может…

Как выявить тролля в интернете (и что с ним делать)?

Любая серьезная работа над управлением репутацией вызывается всплеск активности в сети. Вам приходится вести блог, размещать посты в социальных сетях, оставлять комментарии, публиковать пресс-релизы и создавать материалы с упоминанием вашего имени. Такого рода деятельность позволяет вам задавать тон в любой дискуссии и корректировать результаты выдачи поисковых систем. Но результаты ваших усилий могут быть легко сведены…

Три главных мифа об управлении репутацией

Сегодня управление репутацией  компании все чаще становится горячей темой для обсуждения, но не смотря на возросший интерес, мало кто понимает его полностью. Эта сфера пестрит множеством непонятных терминов и имеет дело со сложными процессами раскрутки, пиар компаниями и постоянно меняющимися правилами, которым необходимо следовать,если хотите добиться успеха. Собственно поэтому возникает много домыслов по поводу того, что…

Точка зрения | Нужен ли пиар вузам?

Мнения экспертов ПостНауки, необходимо ли академическим институтам продвигать свою деятельность В формате «Точка зрения» ПостНаука знакомит читателей с мнениями наших экспертов об актуальных проблемах общества, образования и науки. В новом выпуске мы попросили наших авторов высказать свою точку зрения о том, нужно ли академическим институциям продвигать свою деятельность и своих экспертов. Егор Задереев кандидат биологических…

Знаете ли вы, что думают люди о вашей компании

Репутация значит очень много для бизнеса. Если ваш имидж подмочен, это может отразиться на бизнесе. В этой статье мы расскажем как построить надежную репутацию и поддерживать ее в дальнейшем. Всегда поддерживайте контакты со своими клиентами, даже после завершения ваших деловых отношений. Если ваш бизнес относится к крупному — это тем более актуально. Клиентам нравится, когда…