После нашумевшего и уже подзабытого хита «Люба – звезда Ютюба», всё что будет сказано об этом видеохостинге – вторично. Лучшей демонстрации возможностей и последствий присутствия на Youtube не стоит и желать. Но тем не менее, мы попытаемся помочь лирической героине Семёна Слепакова избавиться от её неожиданно нагрянувшей славы и расскажем, как удалить видео с YouTube и защитить свою репутацию. Будут рассмотрены различные способы решения этой болезненной проблемы в зависимости от содержания ролика и того на каком канале размещено видео.

Дизлайк не поможет удалить видео с ютуба. Для того, чтобы оно исчезло нужно кинуть страйк или обратиться в службу поддержки.

Чтобы систематизировать подачу жалоб были разработаны инструкции по удалению видео со своей «защитой от дураков», системой сдержек и противовесов. Как и любой большой системе Ютубу совсем не чужда бюрократия. С порталом нужно уметь работать и нужно уметь себя в нём защищать. Это просто, если знаешь правила сообщества, по которым вращаются шестерёнки крупнейшего в мире видеохостинга. Об этом мы и расскажем.

Ты не одинок. Или сколько людей искали как удалить видео с Ютуб

Как показывает статистика Яндекс, темой удаления видео из интернета интересуются очень многие. О том, как удалить видео со своего ютуб-канала хотят знать более 10 000 пользователей со всех регионов России. В прошлом месяце информацию о том, как удалить видео с youtube искали больше 30 000 раз. И это даже не после новогодних корпоративов! За это же время более шестидесяти тысяч запросов «Как удалить видео» без уточнения ресурса. Иногда это может быть Вконтакте, facebook, Vimeo или другие ресурсы. Но основная масса всё-таки приходится именно на YouTube.

Кто и почему хочет удалить видео из ютуба?

Эта статья будет полезна как начинающим видео-блогерам, так и тем, кто ошибочно выложил свой ролик у себя на канале и теперь хочет его удалить, но не знает, как это сделать. Причины бывают разными:

• видео плохо смонтировано, появилась лучше проработанная и дополненная версия видеоролика;
• кликнул по ошибке не на тот файл при загрузке;
• видео устарело, нужно удалить из плейлиста не актуальный ролик и перезалить новый;
• пользователь обратился с просьбой (или требованием) удалить видео так как оно нарушает правила сообщества.

Со своим видео всё понятно. Удалить его проще простого. Заставить исчезнуть чужое видео гораздо сложней и дольше.

Кто все эти люди, которые хотят удалить чужое видео?

• Уроки медиа-грамотности по удалению видео на ютубе будут полезны людям, которые хотят улучшить свою репутацию и удалить видео, в котором сообщаются личные данные. Либо съемка проводилась без разрешения.
• Удалить видео с ютуба может понадобится, если ролик был выложен на чужом канале и умышленно или неумышленно портит репутацию бизнесу. В таких видео-отзывах информация о владельце, работе бизнеса или продукте может быть подана не объективно или искаженно. Такое случается, когда пользователь решил попробовать себя в роли видео-блогера и записать видео, толком не разобравшись что к чему. В итоге появляется ролик, в котором полощется и сама компания в целом, и её менеджеры вместе с владельцем, в частности. Просто потому, что кто-то не так ответил или «Гранаты у него не той системы» оказались. Как минимум 90% просмотревших видео не рискнут связываться с таким продавцом или исполнителем. К примеру, если небольшая компания занимается установкой металлопластиковых окон и в среднем с каждого заказа имеет прибыль 100$ и потеряет пусть около 25-50 клиентов в месяц из-за этого видео. Это минус 2500-5000$. И так каждый месяц. Для малого бизнеса – это очень много. Удалить негатив в интернет, даже если он в формате видео на ютубе — очень важно, потому что иначе рекламный бюджет будет спускаться в холостую — ведь фирма продолжит терять потенциально заинтересовавшихся клиентов из-за плохой репутации.
• Удалить чужое видео для защиты персональной репутации. Речь идёт не только о травле, т.е. кибербуллинге. Это актуально для юристов и врачей, особенно, дантистов. Там, где бизнес завязан на персональную репутацию, профессионализм и квалификацию специалиста.

На этом затянувшееся вступление оканчивается. Дальше будет пошаговая фото инструкция – как удалять видео. Будет предложены несколько способов решения проблемы. Рассмотрим варианты, что лучше – удалить видео самостоятельно или обратиться к специалистам? Расскажем о том, кто поможет удалить чужое видео с ютуба и у кого можно это сделать дешевле?

Как удалить видео со своего канала в ютубе?

Удалить своё видео с youtube можно самостоятельно всего за пару минут. Таким способом можно удалить одно или сразу несколько видео. Если нужно очистить весь плейлист, возможно, будет проще удалить сразу весь канал.

Для того, чтобы удалить своё ошибочное видео с ютуба нужно всего четыре простых шага:

• Нажать на значок канала в правом верхнем углу страницы и открыть Творческую студию.
• В меню слева кликнуть на «Менеджер видео» -> Видео.
• В открывшейся вкладке отметить флажками видео, которые необходимо удалить.
• Вверху страницы кликнуть на кнопку «Действия» -> Удалить.

Всё. Все отмеченные видео после этого будут удалены. Это был простой уровень. Удалить видео с Ютуба с чужого канала гораздо сложнее.

Удаление видео самостоятельно с чужого канала в ютубе

Удалить видео с чужого канала по инструкции описанной выше нельзя. Зато всегда можно попросить об этом владельца канала. Чужое видео на ютуб можно заблокировать. А можно заблокировать весь канал, если его владелец отказывается идти на диалог и не хочет удалять видео, содержащие информацию, которая нарушает принципы сообщества.

Нарушение хотя бы одного из принципов является основанием для отправки жалобы на ютуб видео или «кинуть страйк». Подтверждение нарушения – причина удаления видео администрацией ресурса.

Как пожаловаться на видео. Как кинуть страйк на youtube?

Кинуть страйк еще проще чем удалять собственное видео. Для большей эффективности можно привлечь еще минимум 3-4 профиля. Принцип прост: чем больше жалоб получено на видео, тем быстрее вопрос будет рассмотрен, и тем больше вероятность, что нежелательное видео всё-таки удалят (особенно если там были спорные моменты).

Каким образом можно кинуть страйк? Все видели в нижнем правом углу под видео заветное троеточие, намекающее нам о скрытых возможностях.

Кликаем на троеточие под видео и среди открывшихся опций выбираем кнопку «Пожаловаться».

После этого перед нами откроется окошко с перечисленными причинами жалобы. Ведь всё должно быть обосновано. Не стоит поддаваться искушению и отмечать то чего нет в видео на самом деле. Иначе страйк может вылиться в блокировку собственного аккаунта, пусть и не сразу.

Наиболее вероятными жалобами в нашем случае – нарушение конфиденциальности и защита деловой репутации – это «Спам или введение в заблуждение» и «Нарушение моих прав».

В первом случае акцент делается на материалы, которые вводят зрителей в заблуждение и основаны на недостоверных фактах. Выбирая в качестве основной причины жалобы «Нарушение прав», мы сообщаем о нарушении конфиденциальности, авторских прав и других законов. Далее нужно выбрать вариант из выпадающего списка и нажать кнопку «далее». Авторские права – это очень важный момент в работе по защите деловой репутации и информационной безопасности бизнеса, который мы подробнее рассмотрим ниже. А сейчас о том, как можно заблокировать канал недобросовестного пользователя.

Как подать жалобу на канал youtube?

Если на канале пользователя содержаться сразу несколько нежелательных видео – это основание для того, чтобы подать жалобу на канал. Для этого есть свой раздел youtube report.

Через страницу Репорт на ютубе можно пожаловаться на несколько роликов или отдельных элементов видео. С помощью этого инструмента оповещения можно выделять комментарии и видео пользователей, а также предоставлять дополнительные сведения о нарушении. Он также подойдет, если вы хотите сообщить, что в том или ином видео есть оскорбления в ваш адрес.

Как кинуть репорт в ютубе. Для этого в блоке «Причины жалобы» нажимаем на ссылку «Пожаловаться на канал» в самом низу. Перед нами открывается страница со следующим содержанием.

Жалобы на неприемлемое поведение и нарушения безопасности YouTube

На новой странице отмечаем спот «Мне не подходит ни один вариант», если перечисленные выше проблемы не имели место в видео. После этого нам будут предложены ссылки на другие справочные ресурсы. Проблемы с авторскими правами – один из вариантов.

В понятие «Нарушение моих прав на youtube» входит нарушение конфиденциальности, авторских прав и других законов. То есть несет уже юридическую нагрузку и может иметь последствия для сторон в правовом поле.

Выбираем одну из этих жалоб если:

• созданный вами видео-контент скопировали и используют без вашего разрешения;
• у вас есть авторские права на то, что отражено в ролике – ваше лицо, ваш голос, бренд, товарный знак и прочая интеллектуальная собственность;
• вы являетесь физическим лицом и не давали права на съемку и распространение видео с вами;
• в видео раскрываются ваши личные данные – имя и фамилия, адрес проживания, паспортные данные, номер телефона и т.д.

Если ничего из перечисленного в вашем активе нет, остаётся рассчитывать на другие возможности – клевета, разжигание розни и т.д.

Часто выражая свой «праведный гнев», авторы часто не сдерживают себя в выражениях. Опрометчиво высказывают предположения о национальной принадлежности владельца бизнеса к представителям известной национальности, виртуозно оскорбляют, а иногда доходят и до неприкрытых угроз физической расправой. Всё это печально. Но это уже кое-что. С этим можно работать. Как можно заметить, среди всех вариантов «Оскорбления и угрозы в Интернете» указано первым пунктом, из чего можно понять насколько эти жалобы распространены.

Как сообщить о нарушении авторских прав на YouTube

Уведомление о нарушении авторских прав на YouTube отправляется в специальной форме, которая выглядит следующим образом и является продолжением решения проблемы нарушения принципов сообщества.

Уведомление о нарушении авторских прав на YouTube

Если страйк кинуть можно и со смартфона, то для удобства заполнения эту форму лучше открыть на компьютере или ноутбуке.

Среди перечисленных в форме нарушений авторских прав для защиты репутации физлиц подходят следующие пункты:

• Меня показывают на этом видео без моего согласия
• Оскорбления (меня преследуют)
• Конфиденциальность (используется моё изображение)

Поскольку на видео могут быть зафиксированы сразу несколько нарушений – снимают без разрешения, да еще и попутно оскорбляют – выбираем наиболее выраженное и явное нарушение. Остальное сотрудники Центра безопасности увидят сами при проведении проверки.

Жалоба на нарушение авторских прав youtube для юрлиц. Для защиты интеллектуальной собственности и авторских прав на YouTube юридические лица (компании и бренды) могут воспользоваться двумя пунктами:

• Незаконное использование товарного знака
• Нарушение авторских прав (скопировано содержание, созданное мной)

Выше указаны юридические основания для подачи жалобы youtube. Значит действовать нужно крайне аккуратно и обдумано. Только тогда, когда есть 100% уверенность в своей правоте и наличии нарушений в опубликованном видео. Прежде чем запускать этот каток, лучше попытаться договориться с автором канала: попросить удалить видео и объяснить, какие действия вы будете предпринимать дальше в случае его отказа. Без угроз. Позиционируем это как вынужденную меру.

После того как будет отправлен запрос на удаление контента из-за нарушения авторских прав, проблема переходит уже в правовое поле. Всегда нужно иметь в виду, что подача ложных жалоб может привести к блокировке вашего аккаунта. Также причиной блокировки вашего аккаунта на youtube может частая и беспорядочная отправка страйков.

Всё о том, как пользователь может сообщить о недопустимом контенте и удалить видео с Ютуба с чужого канала описано в разделе «Справка». Там вы найдёте ответы на все вопросы о том, как отправить жалобу на контент и другие способы, как ещё можно сообщить о нарушении.

Справка YouTube. Как сообщить о недопустимом контенте

Ютуб ценит приватность своих пользователей. Не только автор видео сохраняет инкогнито. Жалобы пользователей на видео и комментарии в YouTube также отправляются анонимно. Единственное, чего стоит опасаться – блокировка своего аккаунта за чрезмерную активность по отправке ложных или необоснованных жалоб.

Сотрудники YouTube рассматривают такие сообщения и при необходимости принимают меры: удаляют видео, если оно нарушает принципы сообщества. Но иногда нужно удалить не само видео, а враждебные комментарии под ним.

Часто под видео-обзором продукта или презентацией компании начинают спамить конкуренты.  Да и черный пиар в комментариях также не редкость. Закрыть возможность комментирования – не вариант. Это выглядит подозрительно. Да и кто тогда сможет написать что-то хорошее. Поэтому комменты под видео нужно чистить.

Как удалить комментарий под видео в ютубе

С помощью инструмента youtube report можно пожаловаться на комментарий под видео. Делается это в несколько кликов. Справа от каждого комментария кликаем на вертикальное троеточие и нажимаем кнопку «Сообщить о нарушении».

Как удалить комментарий под видео на Ютуб

В открывшемся блоке указываем причину жалобы. Здесь для нас интересны два пункта:

• нежелательная реклама или спам
• оскорбления или угрозы

Отправить жалобу на комментарий в Ютубе. Причина жалобы.

Выбираем причину жалобы и сообщаем о нарушении принципов сообщества. Чем больше жалоб на каждый комментарий, тем быстрее на него обратят внимание модераторы. Наверняка у ваших сотрудников, родственников и знакомых есть аккаунты в ютубе. Привлекайте их к защите своей репутации. Группа из 5-10 пользователей уже имеет вес в глазах системы, а значит способна на многое.

Как заблокировать чужой канал на youtube

Иногда бывает, когда видео, которое вы считаете недопустимым, автор и служба безопасности отказываются удалять. Тогда можно пойти другим путём и кинуть страйки на другие видео пользователя, которые содержат хотя бы одно из всех возможных нарушений.  Если при проверке нарушения будут выявлены в нескольких видео, сервис блокирует весь канал и тогда все ролики пользователя становятся недоступными.

Сколько времени занимает удаление чужого видео с ютуба

Результат не придёт сразу. Как и любой системе, не лишённой бюрократической составляющей, YouTube нужно время на то чтобы рассмотреть жалобы и принять решение об удалении видео, комментариев или блокировке канала.

Иногда это несколько дней. Иногда несколько недель. Как правило на удаление требуется около месяца.  Чем больше жалоб, тем быстрее.

Удаление видео с youtube помощью специалистов. Сколько это стоит?

Когда речь идёт о комплексной работе по защите и управлению деловой репутации, работу по удалению видео и прочей порочащей информации в других источниках доверяют специалистам. Хотя нередко обращаются с целью удаления только одного видео или негативных комментариев с youtube.

Подобные услуги сейчас предлагают очень многие компании, агентства и мелкие исполнители. В зависимости от того, кто занимается решением проблемы колеблется диапазон расценок на удаление и условия работы. Компании и агентства работают по договору и, по понятным причинам, берут дороже по сравнению с частниками.

Для того, чтобы ориентироваться в расценках, приведем три типичных примера исполнителей:

• У раскрученных в медиа сфере компаний стоимость удаления видео с ютуба самая высокая. Например СидоринЛаб берет примерно от 70 000 руб за 1 ролик.
• Специализированные serm-агентства по управлению репутацией, к которым относится и Репутацци, предлагают средние цены по рынку. У нас эта услуга обойдётся в сумму от  45 000 руб за видео. Заказать удаление видеоролика можно написав нам на info@reputazzi.com или заполнив форму обратной связи на сайте.
• Частники берут дешевле всех. Можно неплохо сэкономить. Но возникает риск невыполнения ими своих обязательств и даже ухудшения итоговой ситуации. Частник работает в серую и не связан никакими обязательствами с клиентом. Известны случаи, когда исполнитель начинал сам вредить, чтобы развести клиента на продолжение «сотрудничества».   Средние расценки от 20 до 35 тысяч за ролик.

Заключение

Видео на Ютуб может помогать вашему бизнесу и продвигать персональный бренд. А может испортить жизнь и принести убытки. Такие видео нужно удалять. Сделать это хоть и непросто, но можно. Можно попытаться выполнить это самостоятельно или обратится к специалистам. Что в первом, что во втором случае результат не будет моментальным. Иногда видео удалить просто нельзя. Тогда приходится искать другие варианты решения проблемы. Например, попытаться заблокировать аккаунт или канал с нежелательным видео целиком, о чём мы подробно расскажем в нашей другой статье.

Если этот материал вам помог или вы считаете его полезным для других, делитесь им в соцсетях.