Antijob.net — один из самых жестких сайтов отзывов и черных списков работодателей в рунете. Старый и трастовый ресурс с впечатляющей посещаемостью. Если на сайте антиджоб появились негативные отзывы сотрудников — для работодателя гарантированно настали кошмарные деньки.
Расскажем, какие варианты удаления отзывов с Antijob.net можно попробовать и к кому обращаться за помощью, когда жареный петух уже расклевал всю задницу.
Отзывы сотрудников на Антиджоб и презумпция виновности работодателя
Для репутации компании схлопотать лопату-другую говнеца и попасть в черный список антиджоб равносильно как в Heroes of M&M III одновременно получить заклинание “Печаль”, понижающее мораль вашего отряда, вместе с “Проклятием”, отнимающим жизненные силы. Такой ярлык отталкивает лучших менеджеров и классных специалистов, которые слишком осторожны и чистоплотны, чтобы просто так угодить в конторку с душком.
Только если в Героях заклинания действуют всего пару ходов, негативные отзывы на антиджоб будут травить компанию годами. И обиднее всего, что стандартные подходы к решению проблемы тут не работают.
Всегда. Держите это на уме, работая с площадкой, и не будете разочарованы.
В чём проблема отзывов на Антиджоб.нет?
Антиджоб.нет — это один из последних анархистов, на которого не действуют обычные способы удаления отзывов. Кто сталкивался уже с этим сайтом, тот знает, что тут нельзя опротестовать или отправить жалобу на негативный отзыв как на Irecommend.ru и Otzovik.com. нельзя вступить в личную переписку с автором, чтобы замять вопрос. Или удалить его за деньги, как на ряде других сайтов.
Отзывы с Антиджоб появляются в агрегаторах отзывов и копируются отзовиками-цыганами. Поэтому репутационная угроза быстро масштабируется, а негатив распространяется на другие ресурсы.
Это не белый сайт, не признающий ничьей юрисдикцию. У ресурса есть администраторы, но жаловаться им бесполезно — они не стремятся к объективности. Вам просто посоветуют отправить свои жалобы в Спортлото или еще куда поглубже.
7 веских аргументов, которые не действуют на Антиджоб.нет
Владельцы бизнесов, serm-агентства и PR-компании привыкли решать возникающие проблемы с сайтами отзывов цивилизованно через стандартные процедуры обжалования. Многие негативные отзывы имеют слабые места, что в купе с четкими и строгими требованиями к содержанию отзывов на крупных легальных площадках делает их достаточно легкой добычей.
Достаточно выявить эти слабые места и аргументировать свою позицию, чтобы удалить отзыв.
Вот эти аргументы:
- в отзыве указана конфиденциальная информация — ФИО, паспортные данные, личный номер телефона, прочее;
- отзыв малоинформативен;
- отзыв не объективен;
- отзыв не описывает личный опыт автора;
- отзыв разжигает ненависть либо вражду;
- в отзыве оскорбления и нецензурная лексика;
- отсутствуют подтверждающие документы и данные — номер и дата заказа, копия квитанции, чека и т.п.
Также вышесказанное может подкрепляться таким субъективчиком как:
- угроза деловой репутации;
- черный пиар конкурентов;
- личная месть сотрудника или третьих лиц.
Все вместе это выглядит убедительно и возможно, заставило бы админов удалить отзыв с ЯндексКарты, Отзовика или Айрекомменда.
Но не с Антиджоб. Админам откровенно наплевать на перечисленные проблемы работодателей. Поэтому отправлять на портал письма с требованием удалить отзыв по этим причинам — бесполезно.
Конечно, попытка не пытка. Попробовать никто не запрещает. Но с ох****тельно высокой степенью вероятности вы получите игнор или дополнительную порцию пожеланий в добрый путь.
Что обычно пытаются сделать в таких случаях работодатели, менеджеры, пиарщики? Правильно.
Удалить отзыв с Антиджоб через суд или Роскомнадзор.
В рунете, удаление отзывов через суд становится стандартной практикой. Процедура получения таких решений уже поставлены на поток. Конечно, если доказать, что отзыв действительно порочит деловую репутацию компании.
Естественно такие уведомления с требованием удалить отзыв приходят и в Антиджоб. Вот что об этом пишут на ресурсе.
Возможность припугнуть админов ресурса Роскомнадзором и судом серьезно расширила возможности и воодушевила оскорбленных работодателей.
Удалить отзыв с Антиджоб через суд и жалобу в Роскомнадзор — можно. На сайте и не скрывают, что делают это во избежание блокировки всего проекта как это уже случилось с Оработе.нет.
Отзыв будет удалён с Antijob, но с несколькими оговорками:
- нужно реально доказать, что он порочит репутацию и получить решение суда (3-8 месяцев ожидания);
- вместо отзыва на Антиджоб.нет появится ссылка на решение суда, которое содержит текст отзыва.
- название компании остается в черном списке работодателей антиджоб;
- спустя время появляется новый (по факту — рерайт) негативный отзыв о той же компании, но по другой ссылке. Цикл замкнулся
Админы сделали даже такое работающее решение, как удаление отзыва через суд, максимально болезненным и неприятным для работодателя. Хотя в таком способе решения есть свои плюсы и минусы:
- Минус — пользователи могут прочитать отзыв по внешней ссылке.
- Плюс — информация опровергнута судом, а значит, отзыв был не достоверен и другие негативные отзывы могут также быть плодом бурной фантазии конкурентов или бывшего сотрудника-психопата.
И здесь уже владелец бизнеса или менеджмент компании волен взвешивать все за и против данного решения. Обращение в суд не означает автоматическое признание отзыва не достоверным. Это нужно доказать. И понести связанные с этим расходы.
Если суд и РКН отказали, не стоит отчаиваться. Есть еще варианты.
Кто поможет удалить отзыв с Антиджоб?
Для общения с администраторами площадки можно использовать посредников — serm-агентства или pr-компании. Особенно, если до этого клиент сгоряча разосрался в пух и прах с админами антиджоба, доказывая свою правоту. (Помните, работодатель всегда виноват?)
Опять же, это не всегда работает.
Но нормальный исполнитель берет деньги по факту или оговаривает условия сотрудничества по антиджобу индивидуально. Поэтому риск спустить деньги на ветер — минимален. Конечно, если связываться с крупным агентством, а не искать анонимных обещальщиков в соцсетях.
Некоторые крупные компании и агентства управления онлайн репутацией имеют успешный и продолжительный опыт сотрудничества с этой площадкой по удалению отзывов.
Хотя, в случае с антиджоб, даже это не может служить гарантией 100% чистки негатива на сайте. Здесь всё настолько индивидуально, что нельзя давать никаких прогнозов. Можно только пробовать и пробивать почву.
В любом случае, если у вас появился негатив на Антиджоб — наша единственная рекомендация будет — не спешите ругаться с админами, напишите нам на info@reputazzi.com. Мы не обещаем, что сможем помочь вам на 100%, однако уверены, что дадим вам рекомендации (бесплатно) как нейтрализовать наносимый вред вашей HR-репутации. А там вы сами решите, как действовать дальше.
Сколько стоит удаление отзывов с антиджоб?
Исходя из нашей статьи — цены у админов нет. И к сведению интересующихся, удаление отзывов с любой площадки оговаривается в индивидуальном порядке. И помимо Антиджоба существуют и другие сайты, где платно не удалишь. Приходится задействовать другие инструменты улучшения репутации (да,да — SERM, поведенческие факторы и т.д.).
Цена решения вопросы высока и может составлять десятки и сотни тысяч рублей за один отзыв.
Это сравнимо с SERM ценами на годовое управление деловой репутацией.
Жест отчаяния. Крауд-маркетинг на Антиджоб
Как показывает опыт, опровержение негативных отзывов или посев позитива на антиджоб не работает.
Посев позитивных отзывов на antijob идёт вразрез ценностям площадки.
Любой позитив сталкивается с предвзятым отношением и будет зачищен как попытка манипуляции мнением пользователей. А компанию возьмут, что называется, на карандаш (или что поувесистей).
Но не только тональность отзывов играет роль. Информационный всплеск и активность авторов на странице выдают начало отработки негатива по клиенту. Например, если по компании за три года были опубликованы только 2-3 отзыва, а потом за месяц их попытались сместить или перекрыть десятком нейтральных или менее острых отзывов, это обязательно привлечет внимание админов и навлечет ответные меры.
Как вариант, вместо попыток удаления через суд или раздаривания денег посредникам, можно направить эти ресурсы на комплексное управление репутацией своей компании.
Чем это может помочь?
Даже если в итоге и не получиться полностью вытеснить сайт Антиджоб из топа поисковой выдачи по ключевым запросам, негатив будет сильно разбавлен положительными и нейтральными упоминаниями о компании. Качественные новости и статьи о реальной деятельности работодателя, которые демонстрируют его открытость и адекватность составляют серьезную конкуренцию негативным отзывам.
Поэтому, уважаемые работодатели — не ждите негатива, заранее подумайте о создании и последующем укреплении своей HR-репутации, чтобы потом долго и нудно не бороться с грязью. Это выйдет вам сильно дешевле во всех смыслах.
Негативный отзыв на Антиджоб означает токсичность для работодателя. Есть работающие способы справиться с этим. Звоните или пишите в агенство Reputazzi и мы подскажем вам, как защитить репутацию работодателя от любых репутационных угроз.
