Вы написали отличный пресс-релиз и хотите поделиться достижениями своей компании с вашими потенциальными клиентами. Возможно, для вас это действительно важное событие, которым вы хотите поскорее поделиться с общественностью и привлечь к себе внимание. Для создания положительной репутации в Интернете это, конечно, необходимо. Но все же, для начала задайте себе пять вопросов, чтобы ваша «новость дня» не вылетела в трубу.
Мы живем в поистине уникальное время. Скорость распространения информации приближается к скорости света. Практически каждый современный человек обладает массой способов и вариантов коммуникации. О подобном арсенале мечтал бы каждый журналист еще пару десятков лет назад. Если, конечно мог бы предвидеть что-либо подобное.
Любые события, произошедшие даже за тысячи километров, в других странах или на других континентах становятся известны всему миру в считанные минуты. И если это необходимо, особенно когда речь идет о политике, эти события подаются общественности в определенном «правильном» свете.
Правительства ведущих мировых держав и крупные корпорации являются лучшим пиарщиками на сегодняшний день. Им не нужно убирать негативные отзывы о себе в интернете, потому что им известно одно простое правило: по поводу любого события или человека, люди будут говорить и думать именно то, что им покажут по телевизору. Пусть не на всех, но на 90% аудитории это точно подействует. И это правило еще никогда их не подводило.
Государство и корпорации имеют такое же отношение к общественному мнению как скульптор к мраморной глыбе. Он ведет кропотливую, продолжительную и непрерывную работу пока эта каменная глыба не приобретет необходимые ему очертания. Скульптор никогда не остановится пока не предаст бесформенному монолиту задуманную изначально форму.
Также у них есть еще одно существенное преимущество. Это преимущество – их известность. Миллионы людей с нетерпением ждут новостей об известных личностях или брендах. И эти новости способны, словно магнит, притягивать внимание общественности, отодвигая на второй план все другие события.
Нелишним будет привести пару наглядных примеров. Речь президента России или президента США по поводу войны в Сирии вызовет гораздо больший интерес по сравнению с речью президента Непала или Мали по тому же вопросу. Интересно, многие ли смогут вообще назвать фамилии президентов Непала и Мали без помощи Google?
Второй пример ближе к нашей основной теме. Поговорим о выпуске нового поколения iPhone от Apple. Даже если не брать во внимание 5S и 5C, а говорить о презентации и поступлении в продажу каждого нового поколения этих смартфонов в общем. Вы, должно быть, заметили, что в эти дни ни один другой производитель телефонов не заявляет о своих продуктах. Все вполне очевидно. Они понимают, что меряться силами с Apple не имеет никакого смысла!
Из этого вытекает простая истина: каждой новости свое время. Особенно когда речь идет об управлении деловой репутацией вашей компании в сети. Вы можете не знать всех нюансов репутационного менеджмента и упустить этот чрезвычайно важный аспект. Недостаточно просто написать хороший пресс-релиз или новость о своем бизнесе. Нужно еще и знать, в какой момент лучше всего эту информацию вывести в сеть.
Услуги специалистов пиарщиков позволят вам забыть о подобных беспокойствах. Они стремятся обеспечить максимальную аудиторию своим клиентам. Именно поэтому они никогда не будут размещать новости в дни насыщенные поистине эпическими событиями. В ином случае любая новость о вашей собственной компании потеряется на их фоне и попросту останется незамеченной. Конкуренция в любом случае будет слишком жесткой. Если, конечно, ваша компания не Apple.
Этот вопрос сегодня как никогда актуален для всех компаний и предприятий, которые также хотят заявить о себе и выпустить новости, но забывают следить за общемировой политической и бизнес ареной. Ниже приведены пять вопросов, которые помогут вам сделать своевременное заявление.
1. Действительно ли существуют веские бизнес-мотивы для того, чтобы добавлять новость именно в этот день?
Хотя, безусловно, имеют место случаи, когда промедление непозволительно и затягивать никак нельзя. Особенно когда речь идет о подведении итогов работы за год или полугодие, получении финансирования, выигрыше тендера или государственного контракта и тому подобное. Но даже график подобных заявлений должен быть тщательно спланирован.
Изучите календарь, просмотрите новости и анонсы намечающихся событий. Вас в первую очередь должны интересовать пресс-конференции или крупные отраслевые мероприятия, которые могут вступить в конфликт с датой, на которую вы планируете добавить новость. Если у вас есть возможность, старайтесь избегать оживленных дней. Выбирайте для своих новостей то время, когда они смогут произвести максимальное воздействие на большую аудиторию.
2. Возможно ли предварительно передать материалы для подготовки эксклюзивной новости профессиональным журналистам?
Если речь идет о более-менее крупной компании, желательно пригласить избранных журналистов, с которыми вы сможете обсудить, как именно будет лучше подать материал. Хотя некоторые журналисты категорически против подобных эмбарго, многие все же до сих пор чтят и ценят дополнительное время для подготовки истории. Особенно когда неделя насыщенна масштабными событиями и новостями.
3. У вас есть уникальная, дополнительная или противоположная точка зрения, чтобы добавить ее к разговору?
Это сделает вашу новость более интересной и необычной в глазах читателей. Помните, что вы будете конкурировать с сотнями других компаний. Они также как и вы ведут ожесточенную борьбу за внимание в мире новостей. Так что добавить ценность для обсуждения будет совсем не лишним, если вы хотите получить отклик.
Пусть ваш материал будет содержательным, а точка зрения и выводы необычными. Желательно подкрепить все сказанное достоверной статистикой и фактами. Ответная реакция не заставит себя долго ждать. По живому обсуждению в комментариях вы быстро поймете, что новость означает для вашей целевой аудитории.
4. Вы предельно увеличили социальное взаимодействие?
Что входит в разработанную вами PR стратегию? Если она просто включает в себя отправку инфоповодов или пресс-релизов по электронной почте нескольким журналистов для обработки… то можно заключить, что вы избрали не совсем верный подход. Многие репортеры, освещающие основные события поступают сегодня иначе. Они используют не только новостные ресурсы, но также и социальные медиа каналы. Они освещают ключевые события и размещают обновления в режиме реального времени.
Взаимодействие с социальными медиа ресурсами дает возможность напрямую обратиться к докладчику и получить ответ прямо с места событий. Репортер, которому было поручено курировать запуск новости, в режиме реального времени ведет диалог с целевой аудиторией. Это дает возможность читателям узнать больше о событии и получить действительно полезную информацию, а для репортера это шанс познакомится с новыми и интересными точками зрения. В итоге журналист получит хорошую информационную базу для написания более подробной и основательной статьи по завершении события.
5. Вы точно исчерпали все свои творческие идеи?
Чтобы избежать разочарований, запомните главное – привлечь внимание общественности к своей новости будет очень трудно. Не легче будет доказать, что ваша точка зрения авторитетна. Во время планирования вашей пиар кампании стоит придумать несколько ярких идей, которые помогут вам выделиться. Быть необычным и интересным это важно, но не настолько, чтобы на это тратить целиком и полностью весь свой маркетинговый бюджет.
Рассмотрите другие способы общения с целевой аудиторией помимо текста. Первыми привлекают внимание визуальные образы. Может быть, имеет смысл разработка короткого видеоролика или анимированного изображения. Что бы вы ни выбрали, еще до запуска кампании убедитесь, что эти идеи вписываются в ваш график.
Наконец, если вы работаете с агентством управления репутацией, тогда в вашем распоряжении действительно сильная команда, которая поможет определить наилучшее время для важного заявления. Они находятся в постоянном контакте с репортерами и держат руку на пульсе последних новостей политики, бизнеса и промышленности. Они помогут взвесить все плюсы и минусы, и вынесут свой вердикт – стоит добавлять новость сегодня или лучше будет повременить.
