Часто успех в бизнесе напрямую зависит от деловой репутации конкретного человека, являющегося лицом компании, его профессиональных и моральных качеств. Особенно это актуально для адвокатов, бизнес-брокеров, фотографов, деловых представителей и других профессий, которые ведут частную бизнес деятельность. Как раз для них брендом служит их собственное имя. То есть, личная репутация и репутация их бизнеса — тождественные понятия.
В этом аспекте проведение работы над улучшением личной деловой репутации конкретного человека отражается на росте доверия со стороны клиентов и их количестве. А от этого в свою очередь зависит и уровень его дохода.
Все довольно просто. К примеру, когда вам нужны услуги адвоката или бизнес-брокера – вы будете искать только лучших. Вам нужны профессионалы своего дела, люди у которых за плечами богатый многолетний опыт, отличный послужной список и только положительные отзывы клиентов. Но все же, окончательное решение будет зависеть от того какое впечатление сложиться у вас после личной беседы с этим человеком.
Многим кажется, что управление личной репутацией по сравнению с управлением репутацией компании в сети выглядит делом пустяковым. На самом деле это абсолютно не соответствует действительности. Личный брендинг имеет целый ряд нюансов, которые делают его занятием не менее трудоемким, чем корпоративный брендинг. По сути, это эффективное управление карьерой включающее в себя управление брендом, усовершенствование личностных качеств и реклама профессиональных достижений.
Если это поможет, вы можете думать о своей карьере как об одной длинной пиар кампании, которая будет развиваться и корректироваться с течением времени. Но ее главная цель — представить вас в лучшем свете. Безупречная деловая репутация обещает клиентам высокий уровень сервиса и производительности. На известные имена клиенты возлагают большие надежды и предъявляют высокие требования. Именно поэтому все, что связано с «добрым именем» должно оправдывать доверие потребителей.
Следует понимать, что в данной ситуации все ваши слова и поступки, даже помимо профессиональной деятельности отражаются на вашем личном бренде. Даже, казалось бы, небольшие детали в итоге складываются в одно целое – субъективное общее впечатление. Одно необдуманное слово, один промах и ваша положительная репутация рассыплется как карточный домик.
Работу над своей личной репутацией прекращать нельзя никогда. Пока вы планируете оставаться в деле, вам следует не только оттачивать свои профессиональные и коммуникативные качества, но также и в выгодном свете подавать это все клиентам. Вот десять способов как улучшить свой личный бренд.
1. Ваша профессиональная биография
Менее формальный, чем резюме, этот документ описывает ваши профессиональные качества и достижения. Ваша профессиональная биография рассказывает потенциальным клиентам, какую ценность вы представляете как специалист, а также насколько продуктивным будет сотрудничество с вами. Клиенты должны знать, почему в их интересах нанять именно вас, а не кого-либо другого. Пусть после прочтения у них сложиться положительное впечатление о ваших профессиональных возможностях.
2. Ваше самоописание
Это разговорная версия вашей профессиональной биографии. Можете ли вы вместить рассказ о своей профессиональной ценности в содержательную тридцатисекундную речь? Если нет, тогда вам нужна практика, практика и еще раз практика. Продумывайте каждое слово и практикуйтесь, пока не доведете свой монолог до совершенства. Не стоит недооценивать этот нюанс. Как раз за счет этого и формируется первое впечатление, которое вы будете производить на своих потенциальных работодателей.
3. Как вы себя представляете клиентам
Можете ли вы подвести итог вашей деятельности всего в одной фразе? Крупные бренды могут, и вы также должны быть в состоянии сделать это. Попытайтесь оставить немного места интриге, чтобы слушатель захотел узнать больше о вас. Согласитесь, фраза «Я бизнес-брокер» звучит скучновато. А вот сказать «Я бизнес-пушер» гораздо интересней.
4. Ваша визитная карточка
Даже если в данный момент вы не заняты или находитесь на распутье профессионального пути, необходимо иметь свою визитную карточку. Вы без труда можете заказать несколько сотен визиток в Интернете за небольшую сумму. С одной стороны укажите свои подробные контактные данные, а с обратной — краткое самоописание.
5. Ваш внешний вид
Выглядите ли вы профессиональным во время общения с клиентами или работодателями? Вы имеете безупречный внешний вид и одеты соответствующим образом для случая? Просто удивительно, что многие специалисты дискредитируют себя, игнорируя эти простые правила.
6. Ваше поведение
Вы ведете себя профессионально во время собеседования? Грубейшее нарушение этикета вести разговор с жевательной резинкой во рту или перебивать своего собеседника? Внимательно посмотрите на то, как вы ведете себя при общении. Все ваши действия всегда должны быть направлены на укрепление вашего профессионального имиджа, но никак не наоборот.
7. Ваше собственное доменное имя
Узнайте, есть ли возможность использовать вашу фамилию, имя или отчество можно в качестве адреса для веб-сайта. Вы можете использовать для этого регистратор доменных имен www.imena.ua. С его помощью вы сможете проверить свободно ли выбранное вами доменное имя и зарегистрировать его, если оно свободно.
Так как часто проводятся акции, то регистрация доменного имени будет стоить вам от 1 до 10 долларов. Стоимость хостинга также колеблется в пределах этой суммы. Для создания простенького, но привлекательного сайта вам понадобиться еще около 100-200 долларов. Суммарные затраты вполне приемлемые, для того чтобы заявить о себе в сети.
8. Ваши профили в социальных сетях
Вам нужно, чтобы ваш профиль Вконтакте или любой другой социальной сети работал на вас. Для этого вы должны оценить насколько ваши профили бизнес-ориентированы. Уберите все то, что может смутить вас, вашего потенциального работодателя или клиента. Станьте участником тематических сообществ. Добавляйте новости, рассказывайте о событиях и комментируйте их с точки зрения специалиста. Это говорит о вас больше, чем вы можете себе представить.
9. Ваша фотография
Используйте свое официальное фото для своего сайта, всех своих профилей в соцсетях и регистрации на прочих ресурсах в Интернете. Эта фотография должна быть качественным профессиональным снимком. Наподобие фото для документов, где вы одеты в деловой костюм и улыбаетесь.
10. Ваше присутствие в сети
Вы можете вести свой блог и сделать его частью вашего личного сайта. Старайтесь обновлять его по крайней мере, один раз в неделю. Рассказывайте о своих наблюдениях или добавляйте интересные статьи в качестве основы для дальнейшего обсуждения. Вам нужно заявить о себе и утвердить свое авторитетное мнение в Интернете . Люди из вашей или родственной отрасли должны находить ваши суждения разумными и достаточно интересным. Только так можно привлечь большое количество постоянных читателей, которые со временем вполне могут превратиться в ваших постоянных клиентов.
При регулярном внимания и настойчивости вы сможете быстро добиться высоких результатов. Вы можете сделать это сами или воспользоваться услугами по управлению репутацией одного из пиар-агентств. Ваш личный бренд будет не просто работать на вас, он станет одной из главных составляющих вашего успеха в бизнесе.