Зачем компании может понадобиться услуга управления корпоративной репутацией

Управление корпоративной репутацией – один из тех инструментов, важность которого не понимаешь, пока не начнешь его использовать в повседневной работе… Востребованность репутационной поддержки в интернет для бизнеса многократно возрастает  в особенности тогда, когда становится доподлинно известно, что конкуренты «уже в теме». По аналогии, можно вспомнить злосчастную бутылку из-под Coca-Cola, фигурирующую в киноленте «Наверное, боги сошли…

Как превратить скандального клиента в лояльного?

К каждой претензии стоит относиться с серьезностью и решать ее как можно скорее, если клиент указал нам на недочет, то, скорее всего это уже заметили другие клиенты, но просто они промолчали и кто знает, может они уже никогда и не вернутся. Многим ли из нас удается понять скандального клиента? Ведь очень часто для того, чтобы…

Ділова репутація юридичної особи: способи захисту гудвіл компанії в Інтернеті

На сьогоднішній день для фізичних осіб, компаній та підприємств практично не існує способів ефективного захисту честі, гідності та ділової репутації в суді від недостовірної інформації яка завдає шкоду інтересам позивача. Законодавчі механізми які існують не відповідають, і більш того, вони не можуть повністю відповідати можливостям сучасного інформаційного простору. Це не добре, і не погано. Це…

Ділова репутація в мережі Інтернет: навіщо компаніям SERM

Ділова репутація юридичної особи незалежно від форми власності та виду діяльності є занадто цінним та важливим нематеріальнім активом, щоб поводитись з ним нерозважливо. Адже сьогодні саме від стану репутації компанії в мережі Інтернет в значній мірі залежить кадрова безпека, фінансова та оперативна ефективність підприємств. В переважній більшості випадків працівник чи покупець дізнається інформацію про діяльність…

Могилёвский кийосаки: репутация в интернете? Нет, не слышал!

Не знаешь как создать бизнес без вложений? А вот перед очень талантливым предпринимателем из Могилёва таких вопросов и вовсе не стояло. Ему не просто удалось обойтись без стартового капитала, но ещё и на протяжении пяти лет вести свой бизнес в торговле без каких либо издержек. Никакой бухгалтерии – ни белой, ни чёрной.  Никаких налогов. Никаких…

FAQ по SERM: вопросы по управлению онлайн репутацией для бизнеса

Зачем SERM нужен компаниям? Управление репутацией компаний в поисковых системах позволяет манипулировать поисковой выдачей с целью замещения нежелательных ссылок ссылками на нейтральную или позитивную информацию о деятельности компании. В результате работы  пользователь, который ищет информацию о компании в интернете, попадает в благоприятное информационное поле и получает положительное первое впечатление о компании. Это обуславливает лояльное отношение…

План по созданию непробиваемой репутации в интернет.

Иногда клубок проблем с репутацией компании достигает своей критической массы. Это означает, что отрицательных отзывов о компании, комментариев с негативом в социальных в сетях, критических постов в блогах и на сайтах становится настолько много, что никакие ухищрения с SEO продвижением уже не помогают даже минимально улучшить общую картину. В такой момент вы обычно понимаете насколько долгий…

Отзывы на заказ – это хорошо или плохо?

Динамичное развитие отечественного рынка копирайтинга пришлось примерно на вторую половину нулевых и начало десятых годов. Именно тогда начали появляться биржи «готового контента» и сообщества авторов-фрилансеров. Следом за ними начали подтягиваться также специализированные сервисы по написанию авторских отзывов, которые со временем обособились в отдельное направление контента. С тех самых пор для моралистов и искателей справедливости на…

Создание и управление имиджем компании в сети Интернет. Корпоративный имидж.

Механика процесса и приоритеты управления корпоративным имиджем или брендом в сети Интернет не просто изменяются, они непрерывно эволюционируют вместе с информационным пространством. В соответствии с современными трендами расстановка сил претерпела существенные изменения. Баланс смещается. При построении стратегии формирования и управления репутацией компании, владельцам и наёмным специалистам теперь приходится учитывать то обстоятельство, что средства массовой информации…

Websarafan.ru: Репутация в интернете: как мы спасли одну компанию от черного пиара

Есть такой приём привлечения внимания к своим сайтам/страницам/персонам в интернете. Пройтись по максимально возможному количеству мест, а лучше даже нанять небольшую армию людей, и всюду оставить отзывы из серии «вот эти люди всю жизнь мне испортили». Условно говоря – распространить информацию в духе «ну и дураки они!». Такие вещи магическим образом работают на привлечение внимания…