Управление онлайн-репутацией для бизнеса: что ждет «индустрию» размещения заказных отзывов

Сейчас мы откроем одну возмутительную тайну: в интернете ежедневно размещают сотни и тысячи заказных отзывов. В комментариях, соцсетях и на сайтах отзовиках. Но главный вопрос не в том, хорошо это или плохо. А в том, что с этим происходит сейчас и к чему это все движется. Платное размещение заказных отзывов – если не обыденность, то…

Почему чистка негативных отзывов не поможет: еще раз о сути управления репутацией в интернете

Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой ниши в отдельный рынок услуг. Услуг востребованных, но в то же время малопонятных целевой аудитории. Недостаточное понимание причин, средств и целей SERM плодит заблуждения, которые приводят к потере времени и денег. Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой…

Все способы репутационного pr компании в интернете

  PR это сокращенная форма Public Relations. Подразумевает формирование связей с общественностью. Деятельность направлена на работу с мнениями целевой аудитории продукта. Каким образом управляют Public Relations в интернете? Основные киты: интерактивность, упор на контент, управление отзывами. Маркетологи придумали очень много точек контакта с клиентами. Рассмотрим все способы пиара компании в интернете.   SMM и SMO…

Тренды и прогнозы в SERM по итогам 2017 года

Управление репутацией не исчезло с радаров. Компании, которым не безразлично будущее, все так же плотно занимаются поиском и анализом информации о себе. Мы решили собрать в одной статье все приемы, которыми сейчас пользуются в репутационном менеджменте, озвучить тренды 2017 года и даже немного поговорить о прогнозах на будущее.   Проверенные тренды SERM в 2017 году…