Управление онлайн-репутацией для бизнеса: что ждет «индустрию» размещения заказных отзывов

Сейчас мы откроем одну возмутительную тайну: в интернете ежедневно размещают сотни и тысячи заказных отзывов. В комментариях, соцсетях и на сайтах отзовиках. Но главный вопрос не в том, хорошо это или плохо. А в том, что с этим происходит сейчас и к чему это все движется. Платное размещение заказных отзывов – если не обыденность, то…

Почему чистка негативных отзывов не поможет: еще раз о сути управления репутацией в интернете

Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой ниши в отдельный рынок услуг. Услуг востребованных, но в то же время малопонятных целевой аудитории. Недостаточное понимание причин, средств и целей SERM плодит заблуждения, которые приводят к потере времени и денег. Управление репутацией бизнеса в сети за семь лет успело вырасти из узкой…

Все способы репутационного pr компании в интернете

  PR это сокращенная форма Public Relations. Подразумевает формирование связей с общественностью. Деятельность направлена на работу с мнениями целевой аудитории продукта. Каким образом управляют Public Relations в интернете? Основные киты: интерактивность, упор на контент, управление отзывами. Маркетологи придумали очень много точек контакта с клиентами. Рассмотрим все способы пиара компании в интернете.   SMM и SMO…

Тренды и прогнозы в SERM по итогам 2017 года

Управление репутацией не исчезло с радаров. Компании, которым не безразлично будущее, все так же плотно занимаются поиском и анализом информации о себе. Мы решили собрать в одной статье все приемы, которыми сейчас пользуются в репутационном менеджменте, озвучить тренды 2017 года и даже немного поговорить о прогнозах на будущее.   Проверенные тренды SERM в 2017 году…

Как HR-сотрудникам управлять репутацией компании в интернете

Присутствие компании в интернете — это отличная возможность заявить о себе, коммуницировать с целевой аудиторией, найти новых сотрудников. Work.ua узнал у эксперта, СЕО компании Reputazzi, как правильно действовать в сети. Репутация в интернете формируется посредством отзывов от потребителей услуг/товаров, а также тех, кто работал или хотел работать в компании. В первую очередь, с соискателями сотрудничают…

Как управлять репутацией компании в социальных сетях

Социальные сети – лицо компании в интернете. Компания публикует свои новости, устраивает опросы и розыгрыши, делится полезными лайфхаками, а иногда и мнением по социально-важным вопросам. Сегодня в социальных сетях принято быть открытыми и внимательными к просьбам подписчиков. Они пристально следят за тем, как компания реагирует на отзывы и, если что-то не нравится, с радостью меняют…

Что плохого в бренде работодателя?

Кризис прошел, и рынок работодателя вновь превратился в рынок соискателя. Поиск отличного специалиста можно сравнить с добыванием огня трением или через лупу – долго, сложно и иногда безрезультатно, хоть и утомительно. Инфляция последних лет поломала хрупкое равновесие «виток инфляции = прибавка к зарплате». Прирост инфляции в 70% за последние три года вынудил многих сотрудников начать…