Как и где можно вести посев положительных отзывов

  Одним из важных инструментов формирования положительного информационного поля является «посев», то есть размещение положительных отзывов на тематически сайтах в Интернет. Как и любой другой компонент репутационной кампании, работа с посевом положительных отзывов требует деликатного обращения. Часто это бывает не так просто как может показаться на первый взгляд. Нет ничего сложного в том, чтобы написать…

Компания «Reputazzi» внедряет новые технологии для улучшения работы с клиентами.

Репутационное агентство «Reputazzi» запустило работу CRM (автоматизированной системы управления взаимоотношений с клиентами). Система разрабатывается силами собственных специалистов компании и уже на первом этапе позволит существенно повысить уровень обслуживания клиента за счет внедрения оценивания качества работы копирайтеров агентства. Ожидается, что созданная система позволит увеличить лояльность клиентов. Кроме того, CRM позволит повысить эффективность проверки присылаемого контента перед публикацией его…

Сколько времени может уйти на улучшение репутации в сети

Продолжительность активной пиар кампании по улучшению деловой репутации в сети Интернет – вопрос, который на самом деле, волнует не только заказчиков, но и исполнителей. Поэтому теме сроков уделяется особое внимание в переговорном процессе. Улучшение репутации в сети: фактор времени. Для заказчика важен быстрый результат. Его интерес вызван не столько репутационными потерями, сколько их финансовыми последствиями.…

Как создать репутацию новой компании с нуля

  Агентство по управлению корпоративной репутацией в интернете «Reputazzi» продолжает публикацию серии статей о репутационном менеджменте для компаний, написанных специально для Prostobiz.ua Создателям нового бизнеса следует всегда помнить одну древнюю истину – «Слава всегда идёт впереди». Нам остаётся только добавить, что сомнительная слава разносится с куда большей скоростью. В становлении молодых компаний вопрос защиты от…

Как избежать ошибок при управлении репутацией в Интернет

В качестве предисловия к очередной статье данного цикла уместно будет развеять одно распространённое заблуждение о том, что онлайн-репутация и интернет-реклама – это одно и то же. Заявим сразу, прямо и решительно: Нет, это далеко не одно и то же.   Не отождествляйте понятия репутационной и рекламной кампаний Эти направления преследуют совершенно разные цели. Онлайн репутация…

Оценка деловой репутации в интернет – новый сервис от агентства Репутацци

Агентство управления деловой репутации «Репутацци» объявляет о запуске нового бесплатного онлайн-сервиса для экспресс-оценки и анализа репутации в сети интернет. Теперь управление репутацией в Интернете стало гораздо проще, благодаря новому онлайн-сервису  мониторинга репутации компании в сети от компании «Репутацци». С помощью данного бесплатного сервиса Вы сможете всего за несколько минут провести экспресс-оценку деловой репутации в сети. Сервис…

«Право на забвение» – как изменится онлайн-репутация в будущем

С 1 января 2016 года вступит в силу и начнет применяться закон, позволяющий убирать ссылки на «неактуальную информацию». Правда этот закон будет действовать на территории РФ и саму степень «неактуальности» будет не так просто доказать. Тем не менее, это первая ласточка на просторах рунета, которая знаменует собой, что эпоха троллей, сплетников и недоброжелателей подходит к…

Пример того, как плохие отзывы способны погубить молодую компанию

О том насколько губительным для компаний бывает действие негативных отзывов, мы продемонстрируем на примере из нашей практики. В прошлом году в агентство «Репутацци» за помощью обратился владелец компании, работающей в довольно узкой нише и предоставляющей специфические услуги. Понятно, что разглашать конкретную информацию из морально-этических соображений мы не станем, но вкратце можем сказать, что компания узкоспециализированная…

Негативные отзывы в сети: удалять или нет?

Мы продолжаем серию статей посвящённой ошибкам при попытках самостоятельного управления репутацией в сети. Из предыдущего материала вы смогли узнать, почему угрозы и требования удалить негативные отзывы не действуют на администрацию сайтов и какие существуют варианты решения этого вопроса. Сегодня же мы расскажем о том, почему  далеко не всегда удаление негатива идёт репутации вашей компании на…

Почему угрозы и требования удалить отзывы не действуют на администрацию сайтов

«Репутацци» начинает новую серию статей о том, какие ошибки чаще всего допускают компании, когда пробуют самостоятельно управлять репутацией. Мы будем рассматривать наиболее распространенные случаи из нашей практики. Данный материал посвящен такому неприятному для бизнеса моменту, когда в интернете появился негатив от анонимного пользователя. Неправильная реакция на данное событие со стороны компании может привести к весьма…