«Репутацци» запускает программу лояльности «РЕВЕРС» для своих клиентов.

Агентство по управлению репутации в сети «Reputazzi» разработала новую программу лояльности для существующих клиентов компании. Теперь каждый клиент может получить обратно  от 20% до 100% от своих месячных платежей за услуги создания и улучшения репутации. Как это сделать, пояснил директор компании Иван Онищук: «Суть программы лояльности «РЕВЕРС» очень проста. Если вы довольны тем, как с…

Правила и ошибки в управлении репутацией

Мы проанализировали опыт сотен наших клиентов и выделили основные моменты, которые помогают или мешают в построении репутации надежной компании.Итак, управление репутацией компании в интернете потребует от вас выполнения целого ряда действий. Ошибки могут дорого стоить вашему бизнесу. Правильно Проявляйте инициативу. Существует множество инструментов и стратегий, способных помочь в построении положительного имиджа компании в интернете. Но…

Что такое управление репутацией в интернете?

В нашей книге мы с моим соавтором Dr.Judy Strauss исписали сотни страниц в попытках объяснить концепцию управления репутацией в интернете. Это было в далеком 2008 году. Достаточно вспомнить лишь пару случаев — BP (разлив нефти), Тайгер Вудс (супружеская измена), и United Airlines (поврежденные музыкальные инструменты) чтобы понять, мы живем во время, когда большинство слишком поверхностно относится…

Основы управления репутацией для политиков

Имидж имеет огромное значение в мире политики, особенно когда избиратели испытывают сложности при выборе одного из множества кандидатов. А учитывая какое количество опросов общественного мнения сейчас проводится в сети, политики должны быть особо бдительны в отношении своей репутации в интернете. Рекомендации приведенные ниже будут полезны абсолютно любому, кто следит за своим имиджем, однако особенно критичны они будут для тех, кто вращается в…

Как банкам улучшить свою репутацию?

Банки на протяжении долгого времени, к сожалению, известны своей плохой репутацией и сейчас положение только ухудшилось в результате финансового кризиса. Осознание причин, возникновения негатива и реализация конкретного плана действий может значительно помочь, как небольшим, так и крупным банкам восстановить свое имя и хорошую репутацию. В 2012 году исследование American Banker выявило, что крупнейшие банки страны, такие как: Wells Fargo,…

3 сайта с отзывами, о которых должна знать каждая компания

Безвозвратно ушли те времена, когда жалобы и претензии покупателей оставались внутренним делом компании и ее клиентов. Сейчас же негатив с невиданной скоростью разносится по всему интернету, причем плохо даже не то, что все могут увидеть эти нелицеприятные высказывания, а то, что их невероятно сложно потом удалять. Одним из лучших способов  управления репутацией в интернете сегодня является постоянный…

9 способов улучшить репутацию в интернете с помощью SEO

Для того чтобы разобраться, как именно работает управление репутацией в интернете, необходимо сначала понять, от чего зависят позиции сайтов в результатах поисковой выдачи. И тут мы сталкиваемся с SEO или оптимизацией поисковой выдачи. Повышение репутации компании с помощью SEO На заре развития интернета позиционировать сайт по определенному слову или ключевой фразе было довольно легко. Все что…

Как настроить мониторинг упоминаний бренда в интернете

Google Alerts — это один из самых популярных инструментов для отслеживания и мониторинга упоминаний бренда или названия компании в интернете. Так как результаты выдачи по запросу в Google регулярно обновляются, вручную отслеживать любые новые ссылки или информацию было бы просто невозможно. К счастью есть Google Alerts, который готов это делать за вас. В этой статье…

Как улучшить репутацию за 5 дней

Время, которое вы тратите, чтобы выпить чашку хорошего кофе, можно потратить с намного большей пользой, уделив его улучшению своей репутации в интернете. И это не шутка. Уделив всего от 15 до 30 минут в день, вы можете написать достаточное количество статей или заметок, которые бы рассказывали о ваших достоинствах и нивелировали недостатки. Вот как может…

Как правильно отвечать на негатив в комментариях и отзывах

Управлять репутацией — значит быть курсе того, где и когда кто-то пишет, упоминает или обсуждает ваше имя, название вашей компании или бренда. Но не менее важно не только знать, кто и где оставляет отзывы о вашей компании, но правильно отвечать на негативные отзывы или комментарии. Индивидуальный подход к ответу на каждый комментарий это только первый…