В первой части мы рассказали где посмотреть и как отвечать на отзывы пользователей в Play Маркет, а также возможностях инструмента Google Play Console. В этой статье читайте как привлечь внимание пользователей к приложению, как попасть в фичеринг Маркета и вывести приложение в ТОП Google Play.
Фичеринг — это выход приложения в подборку лучших Маркета. Редакторы Google Play самостоятельно отбирают приложения для фичеринга из числа наиболее скачиваемых, а также из тех, которые присылают им на рассмотрение разработчики.
Подборки выводятся как на главной, так и для своих категорий, которых в Play Маркет несколько десятков.
Фичеринг в Google Play — это поток органического трафика. Он дает приложению в среднем около 300% рост числа инсталляций. Цифра достаточно внушительна для того, чтобы бороться за место в рекомендациях.
Несколько важных моментов про фичеринг в Play Маркете:
- Не существует четких правил, придерживаясь которых можно гарантированно попасть в подборку. Но есть рекомендации, с помощью которых можно повысить такую вероятность.
- Продукт должен быть уникальным, интересным (например, выделяться дизайном), полезным или образцово-показательным.
- Подборки составляются вручную и проходят “редакционный” отбор. Но отбираются из топа в различных категориях.
- В фичеринг не попадают игры и приложения с оценкой ниже 4,5 звезд.
- Новизна продукта не обеспечивает выход в фичеринг. В подборки выводятся как новые, так и старые приложения и игры.
О негативных сторонах фичеринга.
Фичеринг — это не только кусочек славы, но и серьезная проверка на прочность для приложения и разработчиков.
Читайте: Комплексное продвижение бренда в сети: цели, методы и особенности решения задачи.
Увеличение нагрузки на софт и сервера из-за наплыва пользователей может вскрыть баги продукта, привести к лагам и положить сервер. Как следствие, продукт получает больше негативных отзывов и низких оценок, поднять которую после неудачной одно-двухнедельной ротации будет очень непросто.
Стремиться в эту вальгаллу Google Play нужно только в том случае, если разработчик уверен в своём продукте и готов к такому вниманию с технической точки зрения.
Высокий рейтинг и ТОП Google Play — это факторы, на которые можно влиять оптимизаторам без сверхусилий и копаний в коде. Расскажем как это сделать.
От чего зависит выход приложения в ТОП Google Play
Привлечь пользователей, подняться выше в рейтинге и получить больше скачиваний в Play Маркете можно следующими способами:
- Качество приложения. Время рендеринга, вовлеченность, энергопотребление (расход заряда батареи), сокращения кол-ва крашей и т.д. Маркет предлагает потребителям только лучшие с технической точки зрения продукты.
- Оптимизация страницы мобильного приложения в Плей Маркет. Нужно для того, чтобы увеличить его видимость в органической выдаче, сделать понятным и визуально привлекательным для пользователей, повысить конверсию посетителей в скачивания.
- Официальные ответы на отзывы и работа с возражениями. Качественная обратная связь необходима для наращивание рейтинга и количества положительных отзывов и высоких оценок. Пользователь может удалить свой негативный отзыв Плей Маркете или изменить его на положительный. Главное использовать дипломатию, оперативно устранять баги и проводить работу над ошибками.
Рассмотрим пункт первый — оптимизацию приложения.
Обычно пользователи находят приложение по ключевым словам или выбирают из ТОП Маркета. Следовательно, уделить внимание нужно поисковой оптимизации и рейтингу приложения.
Поисковый алгоритм постоянно оптимизируется и меняется с таким расчетом, чтобы показывать наиболее качественные и полезные приложения.
Выход приложения или игры в ТОП Маркета зависит от совокупности различных факторов. Отзывы и оценки только один из них. Многое зависит от работы и качества самого приложения, которое и оценивает поисковый алгоритм.
Читайте: Партизанский маркетинг в ORM: что это такое? как делать? цены?
Если аспект работы и взаимодействия пользователя с конкретным приложением является очень индивидуальным, то для оптимизации и поискового продвижения страницы в Маркете существует свод общих рекомендаций.
Комплексная стратегия оптимизации включает такие пункты:
- Название приложения с включением ключевых слов — нужно для оптимизации в поиске.
- Информативное и seo-оптимизированное описание — ключевые слова нужны для индексации страницы поисковыми роботами и органической выдачи. Так что, семантическое ядро собрать придется.
- Проработанная визуальная часть — броская и запоминающаяся иконка, галерея скриншотов приложения, информативный видео-ролик;
- Высокая средняя оценка (не ниже 4 звезд) и много положительных отзывов.
- Размер приложения — чем он меньше, тем выше вероятность, что загрузят именно его. Вес приложений в Google Play допускается до 100 Мб, многие весят около 10 Мб.
- Блок дополнительной информации — название разработчика, название пакета приложения, версия обновления, e-mail, веб-ссылки на сайт и т.д.
Оптимизация страницы, активная работа с рейтингами и отзывами является обязательной составляющей комплексной стратегии продвижения приложения в Play Маркете.
Некоторые иконки достойны международной дизайнерской премии. Или, как минимум, места на рабочем столе.
Как уже было сказано, пользователи узнают о новых приложениях из поиска Google Play, из ТОП категорий и фичеринга. Задача разработчика максимально отработать каждое из этих направлений.
Работа с рейтингами и отзывами в Google Play: два подхода.
Сейчас разработчики широко используют два способа поднять рейтинг и получить положительные отзывы.
- Первый — влиять на аудиторию. Многие разработчики используют сложные методы манипуляции из области поведенческой психологии. Замечали, что игры и приложения обычно запрашивают оценку после нового достижения пользователя — заработал высокий балл, сбросил вес или сжег много калорий, прошел/пробежал максимальную дистанцию и т.д..
- Второй — нагнать аудиторию. Купить инсталляции софта, оценки и отзывы в google play у реальных пользователей. Способ заключается в привлечение мотивированного трафика.
Оба способа нельзя назвать белыми. Но сервис пока смотрит на них сквозь пальцы, если не переходит границы дозволенного и сильно не наглеть. Ведь никто не любит читеров. А больше всех их не любит Google, Яндекс, Amazon и прочие Годзиллы всея сети, которые ведут отчаянную борьбу за вовлеченность пользователей и стараются подольше задержать их в своей экосистеме.
Читайте: SERM для бизнеса. С чего начать, если вы не SERM-специалист
Как увеличить вовлеченность? Давать дорогу наиболее качественным и перспективным продуктам. Что опосредованно достигается через объективность оценок и рейтингов.
Разработчикам запрещается обманным путем получать высокие оценки пользователей и с целью повышения рейтинга — покупать бот-трафик или заказывать отзывы. Нарушителей, которые пытаются обмануть систему и накручивают себе рейтинг ждут штрафные санкции: как минимум — обнулить накрутки и удалить фейковые отзывы (google play удаляет отзывы пользователей, которые не устанавливали продукт), максимум — удалить продукт из магазина. Но в последнем случае нужно сильно накосячить.
Как заказать мотивированный трафик для Play Маркет?
Десятки онлайн-сервисов предлагают купить мотивированный трафик для того, чтобы поднять рейтинг в google play. И почти все они имеют один существенный недостаток — их (бот) трафик легко вычисляется. А разработчик вместо выхода в ТОП Маркета получает проблемы с продвижением продукта.
Главное отличие онлайн-сервиса PR-Ambassador от существующих аналогов — использование реальных, уникальных пользователей — амбассадоров. Возможности сервиса позволяют решать практически любые задачи для продвижения бизнеса в интернете, включая работу с рейтингами в PlayMarket.
Нужно четко сформулировать задачу амбассадорам: установить софт на смартфон, запустить приложение и протестировать его, поставить оценку и написать короткий отзыв.
В приложении PR Ambassador зарегистрированы тысячи амбассадоров, что позволяет бизнесу легко найти уникальных исполнителей для продвижения своего продукта в PlayMarket.
Для каких задач можно использовать PR Ambassador:
- для формирования высокого рейтинга на начальном этапе раскрутки приложения;
- для повышения или исправления низкого рейтинга. Как мы уже писали, для ГуглПлей рейтинга важны конечно все оценки, но более свежие, а значит более актуальные, имеют больший вес, чем старые. Поэтому сломить тенденцию несколькими десятками или сотней-другой 5* от РЕАЛЬНЫХ пользователей вполне возможно. Это действительно удобно, ведь внедрив новую фичу или устранив недостаток, который вызывал негативные оценки — разработчик может очень быстро улучшить свой рейтинг получая свежие пятерки.
Пользоваться сервисом pr-ambassador.com легко и удобно. Создать и отправить задание в работу можно в несколько кликов.
Важное преимущество сервиса — быстрый отклик и общение напрямую с автором.
Заказчик может обсуждать все рабочие вопросы с исполнителем в онлайн-чате. Включая запрос скриншота оценки и опубликованного отзыва для подтверждения выполненной работы.
PR Ambassador — новый полезный инструмент репутационного маркетинга, продвижения бизнеса в сети и приложений в Play Маркет с помощью реальных пользователей.
Привлечь трафик, увеличить количество установок приложения, повысить рейтинг в google play с PR Ambassador так же просто и обыденно, как проверить утреннюю почту или скролить ленту новостей.
Скачивайте приложение в Google Play. Пользуйтесь. И оно станет вашей “тихой сапой” продвижения бренда в интернете.